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Disponible Dossier SIGEM definitivo

Nos complace anunciar que ya tenéis disponible la versión definitiva y revisada del dossier SIGEM que os hemos estado preparando.

Podéis descargarla en la sección de DESCARGAS de la parte superior de esta página.

Esperemos que sea de vuestra ayuda, y que el trabajo y las horas que le hemos dedicado os faciliten la comprensión y la realización de esta tarea tan costosa y pesada, sobre todo al principio para los que sois nuevos.

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Versión preliminar del Dossier SIGEM ya disponible

Hemos colgado en la web una versión preliminar del dossier sobre el SIGEM que os hemos estado preparando estos días. Podéis descargarla para ir echándole un vistazo, teniendo en cuenta que:

  • Es una versión inacabada, aunque está casi todo aún le faltan algunas cosas, que os mandaremos justo después de Semana Santa, junto con otra actualización.
  • Os aconsejamos que no la imprimáis, si es que queríais hacerlo, ya que en unos días os mandaremos la definitiva.
  • Queremos que vayáis mirándola y estudiándola, y que nos enviéis al correo electrónico dudas o cosas que no entendáis.
  • Esperamos que, ahora que podéis ver el documento, os hagáis una idea de la dificultad y complejidad que tiene el informe SIGEM, y del esfuerzo que estamos haciendo para enseñaros algo cuya responsabilidad es de la marca.

Sin más, os deseamos que paséis unos días tranquilos con la familia y que retoméis fuerzas. Nosotros lo vamos a intentar.

Podéis descargar el documento desde la sección “Manuales” y también pinchando aquí:

DOSSIER SIGEM

Nuevos S.O.s leed!!!

Os informamos que finalmente, el dosier sobre SIGEM y contabilidad estará disponible el próximo lunes 3 de marzo, junto con una nueva actualización del programa con los cambios necesarios para que los informes salgan mejor, y vuestra labor sea más sencilla aún. Asimismo, os repetimos por última vez lo siguiente, que esperamos quede claro de una vez:

  1. No pasa nada si este mes os pasáis en las fechas de envío. Estáis empezando y la gran mayoría de vosotros no tenéis formación alguna en esto. Bastante será que publiquéis el informe sin haber recibido ningún curso por parte de la marca.
  2. En el dosier estará todo escrito en un lenguaje muy sencillo y fácil de entender por todos, aunque a la hora de retocar los datos en la web de SIGEM, se requerirá ciertos conocimientos contables. Aun así, se tengan o no, este informe suele ser un quebradero de cabeza para cualquier taller, tenga el DMS que tenga (informaos si no nos creéis).
  3. Auriga lleva más de 10 años trabajando con Servicios Oficiales Peugeot y todos han generado y publicado sus informes SIGEM hasta el día de hoy.
  4. Si seguís todos los pasos y procedimientos correctamente, el programa generará un fichero totalmente válido para exportarlo a SIGEM. Si tenéis algún problema a la hora de importar dicho fichero desde la herramienta web, aseguraos que habéis realizado todos los pasos y comprobaciones que os indicamos en el dosier, antes de preguntarnos.
  5. Como os anunciamos, estamos en contacto con la empresa Asortis, que ofrece un servicio de estudio y envío de vuestro informe SIGEM, por un coste que creemos bastante razonable. Esto quiere decir que tanto ellos como nosotros vamos a adaptar nuestra forma de trabajar para que el proceso sea mucho más sencillo.
  6. Por último, esperamos que entendáis el esfuerzo que hemos hecho en ofreceros una información sobre SIGEM, a la cual no estamos obligados, y que tiene mucho valor. Recordadlo: nadie más va a hacer este tipo de cosas por vosotros.

Así que ya sabéis… ESPERAD AL LUNES!

Información SIGEM para nuevos SO (con novedades)

Como seguís muchos de los nuevos Servicios Oficiales Peugeot con dudas acerca del informe SIGEM, volvemos a recordaros lo que debéis saber por nuestra parte al respecto. Además, tenemos algunas novedades que también detallamos:

  • Auriga Suite, al igual que Auriga 2, preparan y generan perfectamente el archivo de texto necesario para importarlo desde la web de SIGEM.
  • Se necesita una mínima formación administrativa y contable para realizar la preparación y envío del informe, así como para su tratamiento y comprensión.
  • Peugeot dispone de un “Manual de Gestión Empresarial“, que hay que leerse entero y entenderlo, puesto que es la base de toda la metodología de creación de asientos, tanto los automáticos que genera Auriga, como los manuales que tendréis que generar vosotros.
  • Asimismo, la marca debe ofreceros formación al respecto. No es obligación de Auriga dicha formación.
  • Para que el programa pueda generar una información lo más veraz posible, es necesario que trabajéis de una forma metódica y siguiendo las instrucciones que os hemos ido dando desde al año pasado.
  • Tenéis que contabilizar de la forma correcta, respetando y especificando las categorías de cada elemento comprado o vendido.
  • Las facturas de compras y gastos deben introducirse a través de la gestión del programa, no directamente creando los asientos en contabilidad.
  • Vuestros operarios deben picar de forma rigurosa tanto los tiempos de presencia como los trabajos realizados.
  • Las nóminas deben introducirse y contabilizarse a través de los menús y ventanas habilitadas al efecto, no directamente en contabilidad.
  • Se deben respetar las cuentas contables que os creamos en su momento. No se deben crear cuentas nuevas, a no ser que sean subcuentas de las ya existentes. Si creáis cuentas nuevas, luego tendréis que mapearlas en SIGEM.
  • El dossier que os estamos preparando incluye toda esta información con más detalle, y lo hacemos porque os queremos ofrecer nuestra ayuda, no porque sea nuestra obligación. Lo tendremos esta semana.
  • No os agobiéis con este primer envío, porque es el primero que hacéis y con toda seguridad tardaréis un montón en prepararlo, y no lo haréis perfecto. De hecho, no creemos que os salga un informe perfecto en todo 2014, pero sí sabemos que cada vez lo haréis mejor. No os agobiéis por la calidad de estos primeros envíos, ni por retrasaros en las fechas. Sabemos de buena tinta que hay Servicios Oficiales que llevan ya años como tales, y que no envían SIGEM y no les ha pasado nada.
  • Por último, y como novedad, os queremos anunciar que estamos en contacto con la empresa ASORTIS, que ofrece un servicio de envío y manipulación del fichero SIGEM que Auriga genera. Es una opción que tenéis a vuestra disposición, si queréis evitaros el engorro que tiene este informe.

Esperemos que con esto, todas las dudas hayan quedado resueltas, y esperad en esta misma página que próximamente os enviemos el dossier. Solicitad, asimismo, formación a la marca porque, si queréis hacer el informe vosotros mismo, la vais a necesitar sí o sí.

Información sobre SIGEM

Debido al gran número de cuestiones que nos estáis haciendo llegar sobre el informe SIGEM, sobre todo aquéllos que sois nuevos SO, queremos intentar zanjar de una vez todas esas dudas al respecto.

  1. Toda la obligación de informarse acerca del funcionamiento, tratamiento, generación y envío de SIGEM es del Servicio Oficial. Nosotros os podemos explicar cómo se obtiene el fichero desde Auriga, y algunos consejos.
  2. El manual de SIGEM que estamos preparando (y que tendréis esta semana), es una ayuda que os ofrecemos porque nuestra filosofía de trabajo siempre ha sido la de apoyaros en la medida de nuestras posibilidades, especialmente para los nuevos, y que vuestra adaptación a Servicio Oficial sea más sencilla. Pero toda esta tutela y guía que os llevamos ofreciendo a los nuevos desde enero de 2013 no es nuestra obligación, lo hacemos porque queremos y nos preocupamos. En vez de exigir como estáis haciendo algunos, deberíais valorarlo. Ningún otro DMS dedica tiempo a esto.
  3. Tenéis prácticamente todo el mes de febrero para enviar el informe de enero. Nuestra ayuda será bastante importante, pero sin la formación por parte de la marca poco podréis conseguir. Así que exigid a la marca que os dé formación de SIGEM. Tened clarísimo que no es un informa fácil… es difícil, bastante difícil. Así de claro.
  4. Recientemente se ha puesto en contacto con muchos de vosotros una empresa que se dedica a enviar el informe por vosotros. Nuestra opinión es que, si no contáis con la suficiente preparación contable, y os podéis permitir el gasto, sería una buena opción. Pero eso sí, tened muy claro que para que alguien pueda realizar el informe (ya sea vosotros o un tercero), tendréis que trabajar siguiendo las pautas de un buen Servicio Oficial, tal y como os explicaremos en el dossier que os enviaremos, y tal y como la marca os ha ido pidiendo.

Esperamos que con estos puntos haya sido aclarado todo lo relativo a este informe. Quien siga teniendo dudas al respecto, sólo tiene que preguntarle a algún compañero que lleve tiempo como Servicio Oficial (tenga Auriga o no), y que le cuente.

Aclaraciones sobre informes Servicios Oficiales Peugeot

Con tantas dudas al respecto, os escribimos este post para daros una información global acerca de los informes que la marca os pide como Servicios Oficiales.

ISC

Informe mensual de OR que en el mes en cuestión han tenido algún movimiento, o se han cerrado. Se envía del 1 al 7 de cada mes. A partir del envío que hay que realizar este mes, el informe ha tenido una modificación y no podréis enviarlo hasta que no os llegue la siguiente actualización de Auriga Suite (3.0.0.21) o de Auriga 2 Plus. Si alguien lo ha enviado este mes ya, que no se preocupe porque cuando actualicemos, lo que debe hacer es volver a mandarlo y se machacará la información anterior.

POSTVENTA

Este informe lo habéis estado rellenando en una hoja Excel mensualmente, y se lo habéis enviado directamente a vuestro jefe de distrito, los 4 primeros días del mes. Por ahora sigue igual, y no necesitáis que os llegue la actualización para enviarlo, así que podéis generarlo ya como siempre y mandarlo. Es posible que desaparezca en un futuro.

SGP

Es un informe nuevo que está en fase de pruebas. Los talleres de algunos distritos ya lo tienen habilitado, y pueden empezar a realizar los envíos, pero en pruebas. Por ahora, se rellena manualmente en la web, introduciendo los datos que el DMS genera, junto a algunos datos manuales. No tiene fecha de envío por estar en pruebas. Los talleres a los que se os ha solicitado que lo empecéis a enviar, tendréis que esperar a la actualización de Auriga Suite o Auriga 2 Plus.

SIGEM

Es un informe que aúna la información contable de vuestro DMS, junto con otros datos como los picajes de los operarios. Se realiza a través de un portal web específico, exportando a una aplicación web un fichero que genera el DMS. Cada mes el plazo de envío puede variar de fecha, así que hay que estar atentos. Los nuevos SO que han entrado recientemente no están obligados a enviarlos, aunque es recomendable ir haciendo pruebas pronto. No os hace falta esperar a la siguiente actualización para el envío de este mes, ya que no ha sufrido modificaciones.

CONSIDERACIONES GENERALES

Queremos dar un mensaje especial a los nuevos Servicios Oficiales Peugeot. Sabemos que todo os puede venir un poco grande porque son muchas tareas nuevas, pero daros tiempo y no os agobiéis. Además, es muy importante que habléis y os asesoréis con otros Servicios Oficiales que ya lleven años funcionando. Os aseguramos que os va a ser muy difícil salir adelante como Servicio, si pretendéis hacerlo solos. Necesitáis a los demás.

Por último, os recordamos que nosotros somos vuestro  proveedor de DMS, y no quien os tiene que formar como Servicio. Si lo hacemos a menudo, es porque sabemos que lo necesitáis y que andáis perdidos, pero lo hacemos porque queremos, no porque sea nuestra obligación. Por favor, valoradlo porque nos quita muchísimo tiempo y ya sabéis que todos andamos muy mal de tiempo.

Dónde encontrar el Manual de Gestión Empresarial

Nos informan que el Manual de Gestión Empresarial que todos los Servicios Oficiales debéis tener y aprender, se encuentra en Formalion, en el siguiente apartado:

—- FORMALION – TELECARGA – DOCUMENTOS – FORMACION COMERCIAL – VENTAS – DOCUMENTACION EMPRESARIAL

Esperamos que os lo descarguéis y lo vayáis mirando poco a poco porque lo necesitaréis.