SIGEM

Muchos nos estáis comunicando que Celia de Alison se está poniendo en contacto con nosotros, para informaros de algunos fallos o correcciones que deberían realizarse sobre los informes de SIGEM enviados este mes. Bien, a ella por nuestra parte ya se le ha confirmado que, a partir del lunes, vamos a republicar todos los informes desde ENERO, así que lo haremos con vosotros, para que os habituéis a la herramienta.

Os seguimos informando por aquí.

Sobre el 347

Ya que nos estáis bastantes de vosotros realizando las mismas dudas acerca del informe 347, intentaremos aclarar aquí las máximas posibles, para todos:

  1. Para que los datos del informe salgan, es necesario que tengáis el año actual en el que queráis obtener el listado, y la contabilidad actual también, para los que la uséis. Revisad pues las fechas del informe.
  2. Es posible que os aparezca un cliente en el informe, con código -1 ó cero, y una cantidad considerable. Tened en cuenta que Auriga asigna a las facturas de clientes de paso, estos códigos. Así que este cliente ficticio viene por esa razón.
  3. Los Servicios Oficiales que vengan de Auriga 1, es posible que tengan enlazadas las facturas antiguas de garantías, a un cliente -1, cosa que viene del traspaso. Para que el informe 347 os salga bien para el cliente Peugeot, debéis entrar en cada una de esas facturas, y cambiar el código de cliente, sencillamente.
  4. Si algún dato no os cuadra, y no sabéis por qué, una forma de ayudaros a encontrar la causa es usar la lista de facturas, sabiendo que podéis filtrar y agrupar por la columna de código de cliente/proveedor (IDC ó IDP).