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Aviso: incidencia en tarifa de recambios en Auriga Suite

Hemos notado en algunos talleres (no en todos), que después de introducir la tarifa de recambios de Peugeot, los precios se alteran, reflejando sólo el 10% de su valor. Estamos un poco sorprendidos porque esto no ocurre en todos los talleres, y de hecho en todas las pruebas que hemos hecho en nuestros equipos, el problema no aparece.

Estamos, pues, investigando la causa, ya que no sabemos si es un fallo del programa, del fichero de tarifa, o de la configuración de algunos ordenadores. Por favor, tened en cuenta esto que os decimos y notificarnos, si habéis metido la tarifa de recambios, si los precios os salen bien o no, y si es en todos los recambios o no.

Muchas gracias, os contaremos más en cuanto sepamos qué ocurre.

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URGENTE: SOLUCIÓN A PROBLEMAS EN PICAJES

Esta mañana se nos ha colado un error con la actualización, y como no vamos a poder meter otra en el día de hoy, os hemos creado una solución sencilla y alternativa para resolver este problema.

Tenéis que seguir los siguientes pasos SÓLO en el/los ordenador/es donde los empleados vayan a picarse los trabajos.

  1. Cerrar completamente Auriga Suite en ese puesto.
  2. En el Panel de Control, DESINSTALAR completamente el programa.
  3. Pinchar en este enlace para volver a instalar el programa, corregido: Instalación de Auriga Suite

El programa abrirá y ya se podrán desticar los empleados de los trabajos y continuar normalmente.

NOTA: Si el navegador os da algún mensaje o alerta de seguridad, decidle que siga para delante, que no pasa nada… ¡somos nosotros!

Nueva Actualización Auriga Suite (3.0.0.28)

Se ha lanzado una nueva actualizacion de Auriga Suite.

Para realizarla, sal del programa si lo tienes abierto y al volver a entrar, la actualización se realizará de forma automática.

Esta son las características y novedades de esta actualización:

NOVEDADES

ÓRDENES DE REPARACIÓN

  • Ya se puede imprimir la parte de picajes del nuevo modelo de OR de Peugeot y Motaquip. Aunque tendréis que esperar al próximo VIERNES porque es cuando os enviaremos las instrucciones para la configuración de dichos modelos, en función de vuestra forma de trabajar (sí, cada uno tenéis una forma distinta de operar y por eso os estamos preparando varios modelos distintos).

CORRECCIONES

FACTURACIÓN

  • A veces no aparecía en la lista de facturas el nombre del cliente, en las facturas que se hicieron a partir de la actualización anterior. Esto ya se ha solucionado, pero para las facturas que tengáis ya creadas y presenten ese problema, tendríais que entrar en su ficha y pulsar dentro el botón “guardar y salir” para corregirlas.

Peugeot y su tarifa de recambios

Llevamos varios meses detectando que, de vez en cuando, el archivo de recambios que Peugeot os manda para incorporarlo al programa, viene con errores. Estos errores provocan que Auriga no sea capaz de leer el fichero en su totalidad, y que se queden referencias sin actualizar.

Aunque ya estamos creando una modificación en el programa para hacerlo inmune a estos errores, os avisamos que esto no es infalible y que si siguen viniendo los ficheros con error, es posible que no podáis meterlo correctamente.

Por ello, os pedimos que exijáis a la marca que cuiden y revisen los ficheros que os mandan antes de colgarlos, ya que su obligación es que tengan el formato correcto, y no den problemas. Nosotros no somos responsables si el programa no es capaz de leer un fichero que no se ajusta al formato que en su momento Peugeot nos indicó. Y la próxima vez que notéis que el archivo de recambios no llega a leerse en su totalidad, hablad con la marca porque ya sabéis cuál es el problema.

Incidencia archivo precio recambios Peugeot

Avisamos que se ha encontrado unos errores en el último archivo de precios de recambios Peugeot. Estos errores en el fichero, puede generaros unos cuantos avisos en pantalla mientras éste se está actualizando en el programa. Nosotros lo hemos comprobado y en nuestro caso el aviso lo da unas 10 veces. Sólo tenéis que aceptar la ventana de aviso que os aparecerá, y el programa seguirá leyendo el archivo.

AVISO: Incidencias

Nos informan que se han detectado las siguientes incidencias en la última actualización del programa. Por favor, tenedlas en cuenta mientras buscamos una solución rápida.

  • En el acceso rápido, el precio con IVA de los recambios aún aparece al 18% de IVA.
  • A veces cuando se contabilizan asientos, sobre todo de cobros, el programa no lo lleva a la contabilidad actual, sino a una anterior.
  • A veces aparece un aviso, al imprimir facturas y/o órdenes, de que la impresión está fuera de los márgenes.
  • El informe de IVA soportado no refleja aún las facturas recibidas al 21%.
  • A veces, al meter referencias en un albarán de compra, no se añade visiblemente la pieza al stock.

Solucionaremos estas incidencias lo antes posible, perdón por las molestias. Y gracias a todos por informarnos de esto.