Os avisamos que ya estamos al tanto de los problemas contables que tiene la última actualización 2.0.1.16, y os informamos que estamos recabando hoy toda la información posible por vuestra parte, para que mañana mismo lo tengáis solucionado. Agradecemos, pues, vuestros correos como siempre, comentándonos las incidencias o problemas que hayáis visto.
Se han detectado algunas incidencias no graves en el programa, que queremos que tengáis en cuenta. Son las siguientes:
Intentaremos solucionar estas incidencias lo antes posible, y os agradecemos que nos estéis avisando tan rápidamente y con tanta eficacia de estas cosas, así entre todos podemos mejorar la Red Auriga cada vez más.
Se ha detectado una incidencia en la última actualización, consistente en que algunos de vosotros no podéis añadir Mano de Obra a una OR, porque el campo CATEGORÍA aparece vacío. Para solucionarlo, haced lo siguiente:
UPDATE COMBOBUSQUEDA SET CONSULTA='SELECT ID,NOMBRE FROM CATEGORIA WHERE 1=1',ORDEN='ORDER BY NOMBRE' WHERE NOMBRE='CATEGORIA'
Pulsáis EJECUTAR y ya está.
Persón por las molestias causadas.
Después de muchas investigaciones, hemos descubierto que el problema que tenéis algunos de vosotros con los ficheros de recambios, consistente en que se generaban ventanas de errores al introducir el fichero en el programa, se debe a un problema de Microsoft.
Para solucionarlo, tenéis que instalar un parche del sistema desde la misma web de Microsoft, al cual podéis acceder desde este enlace:
Debéis instalar este programa, reiniciar el sistema y luego ya os entrarán bien los ficheros. Esto debéis hacerlo en el ordenador en el cual queráis introducir el fichero de recambios, que recomendamos sea el servidor para que os vaya más rápido.
Obviamente, todos aquellos que os han entrado los ficheros sin problema, no tenéis que hacer nada.
En la última actualización enviada, la 2.0.1.9, se ha detectado un error que debéis tener en cuenta, el cual solucionaremos lo antes posible y os volveremos a actualizar. Se trata de lo siguiente:
A la hora de introducir una pieza en una OR o VENTA, si la pieza tiene descuento, el programa añade la pieza con un precio que no es el precio base, sino el precio con el descuento ya hecho, además de añadir el campo de descuento que hayáis especificado. Esto hace que a la pieza se le afecte el descuento especificado DOS VECES.
Mientras lo solucionamos, por favor tenedlo en cuenta y arregladlo de la siguiente forma, os ponemos un ejemplo:
Supongamos que la referencia REF1 tiene un precio base de 10 euros. Al añadirla a una OR con un descuento del 10%, el programa hará lo siguiente: pondrá el precio base a 9 euros, y a esto le aplicará un 10% adicional, con lo que el precio final será de 8,2 euros.
¿Cómo se corrige? Simplemente modificad la línea que se ha añadido a la OR o VENTA, y cambiad el precio base al que debería de tener, en este caso de un 9 a un 10. Todo lo demás cuadrará.
Perdonad por este error, y tenedlo en cuenta hasta que lo solucionemos, os prometemos máxima urgencia.
Un saludo y sentimos las molestias causadas.
Estimados amigos,
debido a un error de la compañía Vodafone, durante esta mañana por error se ha desviado el número 692 153 477 a otro equivocado, que ni siquiera era de nuestra empresa. El problema ya ha sido solucionado, y pedimos disculpas a los afectados.
Un saludo.
Gracias a vuestros comentarios, hemos localizado una incidencia a la hora de crear referencias nuevas de recambios, provocada por las modificaciones que estamos realizando en este sentido, por la inminente modificación en la clasificación de los recambios por parte de Peugeot.
Ya le hemos encontrado una solución, y es muy sencilla: tenéis que abrir el SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS, accesible desde el menú superior de UTILIDADES. En la ventana, en la caja de texto, debéis escribir lo siguiente:
ALTER TABLE PIEZA ALTER COLUMN INDICE VARCHAR(2)
Una vez escrito, pulsad el botón EJECUTAR una sola vez. Pasados unos segundos, y si lo habéis escrito bien, obtendréis el mensaje «La instrucción se ejecutó con éxito». Y el problema está solucionado.
Como podéis comprobar, vuestros comentarios son sumamente valiosos para que la Red Auriga siga desarrollándose con eficacia y se puedan solucionar sus posibles problemas de la forma más rápida.
Os informamos que se ha detectado un error desde la última actualización subida, consistente en lo siguiente:
Justo después de introducir un elemento en una OR, si se procede a modificar algo de dicho elemento (precio, cantidad, dcto, etc), a la hora de facturar ese cambio no se habrá grabado. Esto no sucede si se ha cerrado y abierto la ficha de la OR antes de realizar el cambio, es decir sólo pasa si el elemento lo acabamos de añadir, no si lo añadimos en un momento anterior. Ya hemos localizado el origen del error, y estamos corrigiéndolo para la siguiente actualización, mientras tanto por favor tened en cuenta esto que os acabamos de comunicar.
Perdón por las molestias causadas.
RED AURIGA 