Cerrada convocatoria candidatos a BetaTester

Debido al gran interés que ha generado el programa BetaTesters en la red, os anunciamos que ya tenemos el cupo completo, así que por ahora no podemos admitir más solicitudes. En el momento que algún compañero se dé de baja en el programa, o necesitemos más participantes, os lo haremos saber.

Muchísimas gracias por la gran acogida que ha tenido esta iniciativa. Esperemos que dé sus frutos y se vean en breve.

Comienza 2011

¡Feliz año nuevo Red Auriga!

En este primer post de 2011, os deseamos lo mejor para el año que acaba de comenzar. Es posible que sea un año duro, pero creemos que con el apoyo de todos, podremos salir airosos y hacerle frente a esta crisis sin miedo. Por nuestra parte, os daremos todas las herramientas posibles para ayudar a vuestra economía y a desarrollo de vuestros negocios.

Pasamos pues, a comentaros de forma breve las principales noticias de la Red Auriga de este primer día laborable del año:

Lanzamiento Auriga Suite

Como os anunciamos a finales de diciembre, durante este mes de enero lanzaremos oficialmente el nuevo Auriga Suite, mediante actualización que todos podréis hacer fácilmente con unas instrucciones que os enviaremos en su momento. Os rogamos que permanezcáis atentos a las noticias que os vamos a ir enviando por esta misma web.

Auriga Suite viene cargada de novedades: adaptabilidad a cada tipo de taller, interfaz más moderna e intuitiva, atajos de ratón y teclado, así como decenas de funciones nuevas. Dentro de muy poco podréis disfrutar de todas ellas.

Nuevo sistema de soporte al cliente

Ya os lo hemos adelantado: también a lo largo de este mes, os indicaremos cómo podréis instalaros una nueva aplicación completamente gratuita para todos los usuarios de la Red Auriga, mediante la cual podréis estar en contacto con nosotros de forma más directa y sencilla, así como conocer el estado de vuestras peticiones en tiempo real, entre otras muchas funciones. Os informaremos más en breve.

Revisión de las tarifas para 2011 y descuentos especiales

Tenemos novedades con respecto a los precios de licencia y cuotas de Auriga, destacando la posibilidad de que podáis disfrutar en algunos casos, de unos descuentos especiales en las mismas. Toda la información acerca de esto la podéis encontrar pinchando aquí.

Inauguración del programa de BetaTesters

En este 2011, y con motivo de la llegada de Auriga Suite, queremos crear un grupo de clientes voluntarios que nos ayuden a probar nuevas funcionalidades del programa. Estos talleres realizarán una función importantísima, y es localizar los posibles errores o problemas que una nueva actualización pueda tener. Por ello, por esta labor obtendrán una serie de privilegios. Toda la información sobre nuestro programa de BetaTesters la podéis encontrar aquí.

Aviso fallo servidor Auriga

Os informamos que el proveedor que nos ofrece los servicios web, está fallando. Esto puede provocar que algunos de vosotros no podáis abrir el programa directamente a través del acceso directo de vuestro escritorio. Si es vuestro caso, mientras se corrige este problema, debéis entrar a Auriga a través del menú INICIO -> PROGRAMAS -> NE2 SOFT REVOLUTIONS -> AURIGA EDICION PEUGEOT.

Gracias y disculpad las molestias.

Aviso importante 29 junio

Os notificamos que, debido a que estamos trabajando al máximo para obtener mañana la actualización que os permita, entre otras cosas, cambiar la tasa del IVA, durante el día de hoy, 29 de junio, sólo atenderemos urgencias por correo electrónico.

Esperemos que entendáis que el objetivo es un beneficio de todos, gracias.

RED AURIGA

Sobre la actualización

Como sabéis, queremos enviaros lo antes posible una actualización, última antes de la que os mandaremos después del verano. Os dijimos que nos contárais cuáles eran vuestras prioridades y necesidades urgentes que no podían esperar a Auriga 2 Suite. Pero nos estáis pidiendo demasiadas cosas y si queréis que todo os lo preparemos para ahora, va a ser imposible sacar esta actualización nunca. Os rogamos, pues, que de verdad nos pidáis sólo lo imprescindible porque si no, no podremos terminarla nunca.

Contamos con vuestra comprensión y solidaridad con los demás.

Un saludo,

RED AURIGA

Avisos

Como os avisamos en otro post, entre esta semana y la que viene tendrán lugar los siguientes eventos:

  • Os enviaremos la actualización 15 de Auriga 2.
  • Se finalizarán los trapasos desde Auriga 1 hacia la versión actual.
  • Se comenzarán a enviar por correo los contratos de licencia de uso del programa.

Como recordáis, estos procesos son necesarios para entrar en una nueva etapa en la que disfrutaréis de más prestaciones y mejor calidad de trabajo.

IMPORTANTE – ACTUALIZACIÓN Y SIGEM

Como os llevamos avisando, estamos a punto de enviar una actualización con varias novedades, así que estad atentos al blog y al programa que os avisará cuando esté.

Los Servicios Oficiales que tenéis que mandar el SIGEM antes del MIÉRCOLES, queremos que tengáis en cuenta lo siguiente:

  • Junto con la actualización os enviaremos una pequeña lista de tareas a realizar, para que los datos sean los más fiables posible.
  • A partir de ahora EL ENVÍO LO REALIZÁIS VOSOTROS. Nosotros os daremos asistencia técnica acerca de temas que tengan que ver con Auriga, pero no con vuestros datos, a no ser que sea un fallo del programa.
  • Por ello, os debéis poner en contacto directamente con la Marca para cualquier tipo de duda que se salga de nuestro ámbito y, si el departamento correspondiente no responde, realizar una queja a vuestro jefe de distrito.
  • Tened en cuenta que para una correcta realización del envío, SE REQUIEREN CONOCIMIENTOS CONTABLES IMPORTANTES. Nosotros hemos hecho un esfuerzo enorme para facilitaros el trabajo, pero aún así es necesario de esos conocimientos para saber qué estáis haciendo. Pensad que SIGEM no es ni más ni menos que un informe contable y analítico, y que se debe leer como tal.

Permaneced, pues, atentos al blog y a programa, y seguid a rajatabla los pasos que os vamos a enviar. Vais a tener tiempo más que de sobra para realizar el envío de ENERO de 2010, no os agobiéis. Pero eso sí, id cogiendo el ritmo y el hábito de hacer los envíos vosotros y estudiaros el manual de gestión empresarial (tal y como os dijimos hace meses), o tendréis dificultades serias para entender lo que estáis haciendo.

Os seguiremos informando, un saludo.

Aún falta un poquito…

Estimados amigos,

sólo nos queda un poquito para terminar de cerrar la actualización, por favor tened un poco más de paciencia que la espera merecerá la pena, os lo aseguramos. Os avisaremos por aquí cuando esté terminada y enviada, y no os preocupéis que os da tiempo de sobra a preparar el nuevo año.

Un saludo y esperad por favor!!! Gracias 🙂

De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos

El pasado

La mayoría nos conocéis desde hace ya bastantes años, y sabéis que procedemos de un proyecto que de forma humilde e ilusionada surgió de la nada y se ha convertido en lo que es ahora. No nos vamos a repetir hablando de lo que todo esto ha costado, sobre todo en los últimos dos años.

A principios de verano nos pusimos en contacto con vosotros para empezar a trabajar conjuntamente en una nueva Red Auriga, para que con el esfuerzo de todos reinventáramos este proyecto, y lo hiciéramos a gusto de todos. Os pedimos, entre otras cosas, un incremento en las cuotas y una mayor paciencia, prometiéndoos a cambio una mejora en el servicio y en la aplicación a corto y medio plazo. También os pedimos una regularización de la situación económica con nosotros, y un compromiso de apuesta por el proyecto por ambas partes.

Y con bastante alegría vimos cómo de forma mayoritaria, aprobásteis la propuesta. Nos dísteis vuestra confianza y decidimos entonces seguir trabajando para la red, con vuestro apoyo.

El presente

Han pasado unos cuantos meses y ya se puede hacer un pequeño balance de los cambios. Se han generado actualizaciones y mejoras en el programa, intentando satisfacer por una parte, vuestras peticiones y necesidades individuales y como grupo, siempre intentando priorizar los asuntos por urgencia. Y por otra, las de la marca que como bien sabéis son muchas y en constante cambio, como habéis podido comprobar recientemente con el nuevo tarifario de precios.

Con respecto a la red, estos meses de “transación” nos están permitiendo analizar más profundamente el funcionamiento actual de la red, y el deseado. Y, tanto nosotros como vosotros hemos llegado a algunas conclusiones:

  • Intentamos atender de forma telefónica siempre que podemos, pero cuando no es posible contactar con nosotros de esta forma, se ha demostrado que el correo electrónico es la vía más rápida y segura para hacernos llegar peticiones, errores y cualquier información.
  • Por supuesto, cuanto más detallados seais en redactarnos el problema que os ocurre, antes podremos resolverlo.
  • Somos los únicos que tenemos visión global de lo que la red necesita, y también de lo que cada uno de vosotros solicita a nivel individual. Hemos desarrollado un criterio de selección y ordenación de peticiones que ya hemos implantado y que, por ejemplo, da prioridad a un taller que no puede abrir el programa, a otro que no puede imprimir ORs y a su vez, éstos tienen prioridad sobre otro que no puede contabilizar alguna factura. Lo que sí es seguro es que todas las peticiones se responden, antes o después.
  • Como ya se dijo en su momento, un pilar básico de funcionamiento a nivel de red es el de los buenos modos. Nosotros intentamos siempre trataros lo mas cortésmente posible, y pedimos lo mismo. Siempre dejamos para el último, o simplemente no ayudamos a aquellos que nos envíen mails de mal gusto, o nos llamen de malas formas. Nuestra red queremos que esté formada por personas responsables, solidarias y con buenos modos.
  • Por el lado contrario, agradecemos enormemente la labor que realizáis algunos de vosotros de informarnos rápida y eficazmente de las incidencias y fallos que encontráis en el programa. Esto nos permite ser más raudos a la hora de corregirlos y nos beneficia a todos. Se demuestra que la ayuda mutua es importante, y que si todos aportamos nuestro granito de arena, el desarrollo de la red irá mucho más veloz.

El futuro

¿Qué es lo que viene a partir de ahora?

En primer lugar, aún resta una última actualización importante de Auriga 2, dedicada casi exclusivamente a temas relacionados con la contabilidad de costes y Peugeot. Os resumimos qué incluiremos en la siguiente actualización:

  • Repaso y gestión más clara de los costos y precios medios de recambios.
  • Revisión y corrección de incidencias con el stock.
  • Apertura de la utilidad de envío de informe SIGEM a Peugeot.
  • Revisión de informes relacionados con la Marca.
  • Otras pequeñas mejoras/correcciones.

Queremos sacar esta actualización cuanto antes, creemos que será cuestión de pocos días a contar a partir de hoy, que la tengáis disponible.

Una vez todos tengáis esa actualización instalada y estéis trabajando sobre ella, nuestro objetivo se centrará en dos puntos básicos:

  1. Finalizar la siguiente evolución de nuestra aplicación: Auriga 2 Suite.

Nuestro programador quiere ocupar todo su tiempo en sacar adelante esta nueva versión de Auriga, cuyos contenidos se están enumerando en nuestro blog, en su página específica. Cuando esté terminada, se os instalará a todos como si fuera una actualización normal.

  1. Trasladar a Auriga 2, los talleres que aún están trabajando con la versión 1.

Como podéis comprobar en la parte superior derecha de este mismo blog, aún existe una pequeña cantidad de talleres que están trabajando con la versión anterior de Auriga, y nos vamos a dar toda la prisa que podamos para ponerlos al día junto con los demás. Intentaremos hacer unos 3 traspasos de media por semana. Y, como ya os comentamos en otra ocasión anterior, un requisito indispensable para poder desplegar en la red el nuevo Auriga 2 Suite, es que no haya ningún taller trabajando en Auriga 1.

Como siempre, del estado de este proceso os iremos informando con frecuencia en este blog.

Estamos construyendo una gran red entre todos, sin duda. Sigamos trabajando. 🙂