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Revisión VO, recambios y errores

Como os pedimos el viernes, necesitamos que realicéis el proceso de traspaso de VO de Auriga 1 a Auriga 2 los que venís de la primera versión del programa, y nos digáis si habéis encontrado algún problema. Por favor, es muy importante que nos enviéis un correo a clientes@redauriga.com y nos lo contéis. Durante la mañana esperamos más información vuestra.

Con respecto a los que aún no habéis podido incluir la tarifa de recambios, os rogamos que tengáis paciencia, que estamos estudiando vuestro caso, esperamos que a lo largo del día tengamos una solución al tema.

Y por último, tened en cuenta el error que os contamos en el último post, que se coló en la última actualización. Vamos a volver a actualizar ya mismo, y se solucionará, pero ¡necesitamos que nos digáis si el VO funciona para actualizar!

Esperamos vuestras informaciones, un saludo.

¡Ayudadnos a probar el módulo de VO!

Por fin hoy viernes, 13 de noviembre, hemos lanzado el esperado y remodelado módulo de Vehículos de Ocasión en Auriga 2. Pero necesitamos vuestra ayuda para probarlo, ya que sólo hemos podido testearlo con unas pocas bases de datos reales vuestras, y no con todas. Y, como sabemos, cada caso es un mundo y pueden surgir incidencias con las que no habíamos contado.

Por ello, os rogamos que, siguiendo las instrucciones de un post anterior, intentéis importar los datos de VO de vuestro Auriga 1 al nuevo Auriga 2, y después comprobéis todo lo que podáis, si esta importación ha sido correcta. Probando unas cuantas fichas de VO, revisad si falta algún dato informativo, o si los totales de las facturas y costes/ingresos coinciden por ejemplo. Todo lo que veáis que no os cuadra o no esté correcto, por favor enviádnoslo lo más detallado posible en un mail a clientes@redauriga.com para que durante el fin de semana podamos pulir ese detalle, y así el lunes poder ofreceros una versión mucho más limpia y con la que nos aseguraremos que se puede trabajar completamente.

Vamos a hacer todo lo posible por colgaros esta tarde una pequeña guía introductoria para utilizar este nuevo módulo. Aunque hemos intentado crearlo bastante intuitivo y completo, consideramos que existen un par de conceptos que, si os los explicamos en una guía, os será mucho más sencillo manejar la herramienta.

Esperamos que nos ayudéis por el bien común de la red, que localicéis todas las incidencias posibles y que os guste el nuevo diseño y las nuevas funcionalidades del sistema. Esperamos ansiosos vuestros correos con avisos de errores y de sugerencias también, ya sabéis que estamos abiertos a todo.

Un saludo, y muchas gracias de antemano.

Cómo traspasar la información de VO desde Auriga 1 a Auriga 2

Estos son los pasos a seguir para traspasar a Auriga 2 la información acerca de VO que tenéis en Auriga 1:

1. Aseguraos que tenéis instalada la versión 2.0.1.9

El módulo de VO, y por consiguiente, toda su funcionalidad están disponibles sólo a partir de la versión 2.0.1.9 de Auriga 2. Esto quiere decir que bajo ningún concepto realicéis este proceso por pasos, mientras no tengáis instalada dicha versión, ya que pueden generarse errores graves. Esperad a recibirla, y ya sabéis que siempre colocamos en esta misma web un post con un aviso de que se ha enviado la actualización. No nos llaméis preguntando por ella si no veis el post de “Se ha lanzado una nueva actualización (2.0.1.9)” colgado en la web. ¡Lo haremos en breve!

2. Comprobad que Auriga 1 se puede ejecutar.

Para realizar el traspaso de la información de los vehículos de ocasión, es necesario poder acceder a vuestra base de datos antigua, la de Auriga 1. Por ello, es imprescindible que comprobéis si, en el ordenador donde vais a realizar todo el proceso (que se recomienda sea el servidor), el programa Auriga 1 se pueda ejecutar. Si no es así, por favor poneos en contacto con nosotros, de la forma que os describimos más abajo.

3. Aseguraos que todos los clientes, proveedores y vehículos están creados en Auriga 2.

Cuando se os hizo el traspaso de programa, la lista completa de clientes, proveedores y vehículos existentes en Auriga 1 se os crearon en la nueva aplicación. Es posible que, durante el tiempo que lleváis trabajando con Auriga 2, hayáis necesitado usar el módulo de VO de Auriga 1. Seguramente, en este proceso hayáis creado algún cliente, proveedor o vehículo. Tenéis que comprobar que todas las fichas están creadas en el programa nuevo, puesto que en el proceso que se va a realizar para traspasar la información de VO, no se incluye la creación de estas fichas de clientes, proveedores o vehículos. Haced esto antes de continuar.

4. Iniciad el proceso de traspaso.

Para hacerlo, tenéis que abrir el menú superior de UTILIDADES, y dentro de él, elegir la opción SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS. En la caja de texto, escribid en mayúsculas el texto VOAURIGA y dadle a ejecutar. Esperad hasta que el sistema termine de realizar la acción. Se os mostrará un mensaje cuando acabe.

5. Comprobad las fichas de los vehículos creados.

Realizad un pequeño repaso de las fichas de los VO creados en Auriga 2, comparándolas con las de Auriga 1. Tened en cuenta que la información ahora se ve un poco distinta, en lugares distintos. Tomaos un poco de tiempo para comparar varias fichas de compra/venta de VO, para que así podáis también entender cómo se rellenan las fichas nuevas. Si después de examinar bien las ventanas creéis que falta algún dato, o que existe información incorrecta, por favor contactad con nosotros de la forma descrita abajo.

6. Comprobad si os aparecen todas las facturas de VO.

Por último, comprobad si en los listados de facturas, tanto de ingresos como de gastos, os aparecen las de vehículos de ocasión, y si sus datos son correctos. Si no es así o veis algo raro, contactad con nosotros de la forma descrita abajo.

SI EXISTE ALGUNA INCIDENCIA EN EL PROCESO

Si os encontráis algún problema, incidencia, o tenéis alguna consulta, os rogamos que por favor no colapséis los teléfonos. Seguramente vais a obtener una respuesta mucho más rápida si nos escribís un correo electrónico a clientes@redauriga.com detallando lo que os ocurre. Os responderemos lo más urgentemente posible.

Actualización, facturas, SIGEM, VO, cuotas y más info

Os escribimos este post para daros información acerca de las consultas que nos estáis haciendo con más frecuencia últimamente. Os las respondemos a modo de FAQ:

¿Cómo puedo descargarme las facturas desde Auriga?

Para descargaros nuestras facturas directamente desde la aplicación, lo primero que necesitáis es tener, como mínimo, la versión 2.0.1.7. Si no es así, leed los posts anteriores para ver cómo se puede hacer.

Dentro del programa, accederéis a vuestra cuenta en la Red Auriga a través del menú correspondiente, dentro de la sección CONTROL. Para poder entrar, necesitáis un nombre de usuario y una contraseña que será vuestro CIF (ambas cosas). Una vez metáis estos datos, podréis acceder a una ventana donde aparecerán las facturas en PDF y podréis descargarlas.

Tened en cuenta que aún estamos creando vuestras cuentas en nuestros servidores, y en pocos días estarán todas operativas. Probad de vez en cuando.

¿Qué política de actualizaciones se va a seguir a partir de ahora?

Como sabéis, estamos preparando una nueva versión de nuestro DMS, llamada Auriga 2 Suite, de la que ya os hemos informado. Esta versión supondrá un punto y aparte en la historia de Auriga, porque va a satisfacer todas las peticiones que hemos recibido todo este tiempo atrás por vuestra parte y por la de la marca, además de incorporar numerosas novedades de nuestra propia cosecha.

Mientras llega esta versión, vamos a seguir manteniendo la actual pero sólo mandaremos actualizaciones con modificaciones que sean totalmente imprescindibles, para acelerar al máximo el desarrollo de Auriga 2 Suite.

¿Qué cambios incorpora Auriga 2 Suite y cuándo llegará?

En la nueva versión de nuestro DMS vamos a incorporar todas las sugerencias y peticiones que nos habéis hecho hasta ahora. Además, terminaremos de cumplir con la marca en todas las interfaces y necesidades hacia ella. También añadiremos ideas nuestras, las cuales están enfocadas con dos objetivos principales: por un lado, incorporar utilidades que hagan uso de las últimas tecnologías, y por otro fomentar la interconexión y comunicación entre todos los integrantes de la red.

Mientras sigue la fase de desarrollo de esta versión, vais a poder conocer las novedades ya implementadas en cada momento, a través de la página correspondiente en este mismo blog.

Nos estamos dando mucha prisa para tener lista esta nueva versión de Auriga, pero no la lanzaremos hasta que todas y cada una de sus partes estén completamente terminadas, verificadas y todo en conjunto funcione correctamente. Nuestra intención es sorprenderos con Auriga 2 Suite, y estamos seguros que lo vamos a conseguir.

¿Cuándo tendremos terminado el módulo de Vehículos de Ocasión?

Esta es una parte del DMS que más nos estáis solicitando. Estará disponible en la siguiente actualización, la 2.0.1.8 la cual os enviaremos a primeros de semana.

¿Qué pasará con la información de VO que tengo en Auriga 1?

En cuanto recibáis la actualización que incorpore el módulo de VO, os daremos instrucciones para que, de forma automática, se traspase dicha información desde Auriga 1 al 2. De todas formas, os ayudaremos si se os presenta algún problema.

¿Cuándo podremos empezar a enviar el SIGEM?

Terminaremos nuestras pruebas con el cálculo y envío del informe SIGEM para la siguiente actualización, la 2.01.8 la cual os enviaremos a primeros de semana.

¿Cómo tenemos que realizar los envíos de los informes SIGEM?

En cuanto recibáis la actualización, debéis proceder a realizar los informes de 2009, desde Enero. Esta labor la vais a hacer vosotros, siguiendo las instrucciones sencillas que os colgaremos en la web. Pero recordad: lo tenéis que hacer vosotros. Por nuestra parte, podemos ayudaros un poco al principio con algunas dudas pero tenemos orden desde la marca de que todas las dudas las tratéis directamente con ellos. Eso no quita que en alguna ocasión podamos ayudaros, pero eso no debe ser la norma.

Por nuestra parte, os lo vamos a poner todo lo más fácil posible, dentro de nuestras posibilidades.

¿Cuándo empezaremos a ver los cambios prometidos este verano en la Red Auriga?

El mes de octubre va ser cuando todos los cambios prometidos empezarán a verse. Notaréis un incremento importante en nuestro servicio de atención al cliente, empezaremos a formalizar nuestra situación con vosotros a través de unos nuevos contratos, etc.

Para que todo esto sea posible, también pediremos que cumpláis el compromiso por vuestra parte, el cual se votó en su momento, y que pedía un aumento de la cuota de mantenimiento.

¿Cuándo entran en vigor las nuevas cuotas de mantenimiento?

Van a entrar en vigor los precios nuevos de mantenimiento a partir del último trimestre de 2009. Esto es, a primeros de semana, junto con el envío de la actualización 2.0.1.8 se os pasarán los recibos por el banco. Recordad que pasamos siempre el trimestre entero.

¿Y si no estoy de acuerdo con pagar el mantenimiento?

Por solidaridad, y por la lucha por un bien y futuro en común, no es justo que unos paguen su cuota y otros no. Por ello, pediremos que nadie deje de cumplir dicho compromiso. En caso de no efectuar los pagos o que éstos sean devueltos, tenemos que cortar vuestro servicio de mantenimiento, sin el cual no podréis recibir actualizaciones del programa, ni de precios, ni podréis realizar consultas telefónicas ni por mail, hasta que se regularice la situación.

¿Cuáles van a ser finalmente las nuevas tarifas de mantenimiento?

Os las vamos a colgar en un post en el blog, el lunes 21 de septiembre, por supuesto antes de realizaros el cargo en el banco.

Ya está el VO!!! Por fin!!!

Estimados amigos, os comunicamos que por fin el módulo de VO está terminado, estamos haciendo las últimas pruebas de traspaso, con datos de ejemplo de algunos de vosotros. Así que en cuanto demos el visto bueno, os enviamos la actualización y podréis usar esta nueva parte del programa.

Mientras, os vamos a pedir que vayáis preparando este proceso de traspaso, de la siguiente forma: durante el tiempo que ha transcurrido desde que os instalamos Auriga 2, es posible que algunos de vosotros, por necesidad, haya seguido usando el módulo de VO de Auriga 1, creando fichas de vehículos, clientes y proveedores para ello. Sólo tenéis que tener en cuenta que es IMPRESCINDIBLE que dichos vehículos, clientes y proveedores deben estar dados de alta también en Auriga 2 para que no falle el traspaso.

Es decir, si habéis creado en Auriga 1 en este tiempo, algún vehículo, cliente o proveedor que no existe aún en Auriga 2, con el objetivo de hacer su compraventa, debéis crear su ficha también en Auriga 2, o ese vehículo NO SE TRASPASARÁ. Sólo tenéis que crear la ficha de vehículo, cliente o proveedor, nada más. Todos los datos correspondientes a la compraventa del coche se traspasarán automáticamente.

Una vez realizado este proceso (para quien tenga que hacerlo), y recibida la actualización, os daremos las instrucciones para activar el traspaso y para usar el módulo nuevo de VO.

Con respecto al VO

Como habéis comprobado en los últimos meses, estamos teniendo algunas dificultades para terminar de cerrar al 100% el módulo de VO, el cual nos estais pidiendo muchos de vosotros.

La parte que más nos está costando es hacer compatible la antigua información ya existente en Auriga 1 sobre los coches de ocasión, con el nuevo método de Auriga 2. Nos queda poco, muy poco para que todo funcione al 100%, y por eso os pedimos sólo un poco más de paciencia en este sentido.

Aprovecharemos estos cuatro días de fiesta para cerrar lo que nos falte, y trabajaremos todas las horas si es necesario para que el lunes después de Semana Santa esté todo el VO cerrado, junto con todas las instrucciones para que en un rato os podáis poner al día.

Sin más, esperemos que descanséis estos días y lo paséis bien.

Un saludo.

Aviso: Nuevo módulo de Vehículos de Ocasión y modelo 347

Estamos ya cerrando la sguiente actualización (2.0.1.5), en la que incluimos un informe revisado del modelo 347, así como todo lo necesario para que podáis cerrar vuestro año contable y sacar todos los listados y balances necesarios para ello.

Asimismo, incluiremos el nuevo y completo módulo de Vehículos de Ocasión que tantos estáis esperando, el cual difiere bastante del que teníais en Auriga 1.  Tenemos la ilusión que, después de tanta demora, el resultado sea satisfactorio.

Contamos con cerrar esta actualización en muy breve espacio de tiempo.