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Aviso de día festivo

Os informamos que este jueves 4 de junio, por ser festivo en Granada, no estará disponible el Servicio Técnico.

Aprovechamos asimismo para comunicaros que a partir del próximo lunes día 8 de junio, adaptaremos el horario de verano, el cual os detallaremos ese mismo día. Además, esa semana quizá os llegue alguna sorpresa… por ahora no contamos más 🙂

Facturación de trabajos extras

Desde hace ya bastantes meses hemos avisado en la web que ciertos servicios no entraban dentro de la cuota mensual de mantenimiento del programa, y hasta el día de hoy no lo hemos puesto en práctica, pero recientemente hemos empezado a facturarlos y algunos de vosotros nos habéis preguntado por qué. Aquí intentaremos aclarar vuestras dudas.

En primer lugar, hay que tener en cuenta que somos el DMS que, además de cumplir con todo lo que las marcas requieren, tiene los precios más bajos tanto de mantenimiento como de licencias.

Nuestra cuota mensual de mantenimiento siempre ha incluido la resolución de dudas y consultas, la corrección de errores provocados por el programa, y todos los desarrollos nuevos del mismo. Los demás programas homologados cobran (y bastante) las nuevas versiones y actualizaciones, nosotros NO.

Por otra parte, como bien sabéis los que nos conocéis desde hace años, siempre que nos ha sido posible os hemos ayudado en tareas que no tienen que ver con nuestra función: revisar vuestras contabilidades para ver dónde os habéis equivocado, explicar y configurar temas de Peugeot como es Service Box, etc. Y jamás os hemos cobrado ningún extra por ello.

Recientemente hemos ocupado mucho, pero mucho de nuestro limitado tiempo en prepararos manuales y tutoriales, para que ciertas tareas podáis realizarlas vosotros mismos, de forma muy sencilla y rápida. Pensamos que es de sentido común que, si dedicamos nuestro tiempo en prepararlos, y después nos llamáis para que os hagamos nosotros las tareas que ahí se describen, lo lógico es que os cobremos ese trabajo.

Asimismo, nos preocupamos mucho de que hagáis las cosas bien y tanto dentro del programa como fuera (a través de esta web o con comunicados), os informamos de cómo hay que realizar algunas tareas críticas que, de no hacerlas correctamente, se pueden generar errores (por ejemplo, hacer las actualizaciones de forma correcta). Si después de tanto aviso y preocupación por nuestra parte no las hacéis bien y hay problemas que debemos corregir, es justo que ese tiempo se facture.

Al contaros todo esto no queremos decir que a partir de ahora cualquier llamada o petición se va a facturar, ni mucho menos. En la sección superior de esta web llamada “Tarifas Auriga Suite”, tenéis una descripción detallada de los servicios extra que se facturarán, los cuales son bastante lógicos.

Por último, ya de forma más personal, creemos que durante todos estos años os hemos ayudado miles de veces en tareas que excedían de nuestra función como proveedores de software. Y nadie se ha quejado. Si a partir de ahora os cobramos sólo algunas de esas tareas, y hay quejas, nuestro sentimiento es que, quien lo hace, no valora nuestro trabajo ni nuestra dedicación.

¡Feliz Navidad!

Un año más, nos complace poder felicitaros las Fiestas y ver que nuestra familia no sólo se mantiene con el paso del tiempo, sino que sigue creciendo poco a poco. Os deseamos lo mejor para estos días, sobre todo tranquilidad y buenos momentos.

Como siempre, hemos organizado estas fechas, complicadas en todos los sentidos, para que el preparar la entrada del nuevo año sea lo más sencilla posible.

Para ello, estamos preparando la ya clásica actualización de fin de año, que os permitirá realizar dicho proceso de forma automática. Esta actualización, junto con las instrucciones, estarán disponibles el lunes 29.

Por otro lado, uno de los días clave es el 2 de enero, fecha en la que muchos nos podréis necesitar por ser el primero del año, y resulta ser festivo en Granada. Por lo cual hemos decidido intercambiar esta festividad por el viernes 26, para así el día 2 estar disponibles toda la jornada para todos vosotros.

Resumiendo, este será nuestro calendario estos días:

  • MIÉRCOLES 24:
    • Disponibles hasta las 14:00 horas.
  • JUEVES 25:
    • Navidad, cerrado.
  • VIERNES 26:
    • Cerrado.
  • LUNES 29:
    • Horario habitual
    • Actualización fin de año e instrucciones.
  • MARTES 30:
    • Horario habitual
  • MIÉRCOLES 31:
    • Disponibles hasta las 14:00 horas.
  • JUEVES 1:
    • Año nuevo, cerrado.
  • VIERNES 2:
    • Horario habitual.
  • LUNES 5:
    • Disponibles hasta las 14:00 horas.
  • MARTES 6:
    • Día de Reyes, cerrado.

Nueva Actualización Auriga Suite (3.0.0.37)

Se ha lanzado una nueva actualizacion de Auriga Suite.

Para realizarla, sal del programa si lo tienes abierto y al volver a entrar, la actualización se realizará de forma automática.

Esta son las características y novedades de esta actualización:

NOVEDADES

GENERAL

  • Se ha añadido el tipo de elemento “OTROS” al acceso rápido.
  • En todas las cajas donde se deba especificar la categoría de un elemento, ahora aparece el número (código) de la categoría, además de su nombre.

FACTURACIÓN

  • Se ha mejorado la herramienta que nos permite encontrar y corregir de forma sencilla y rápida los elementos introducidos en albaranes de compra, órdenes de reparación y facturas, que no tengan categoría especificada. Esta utilidad se encuentra en el menú de facturación, opción “Herramientas”, pestaña “Elementos sin categoría”.

PICAJES

  • Se ha creado una nueva herramienta en la ventana de gestión de picajes, que os ayudará a encontrar aquellas operaciones de mano de obra que habéis facturado en ORs con picajes, pero que no tienen asignado ningún operario. Además, os permite asignar de forma automática el o los operarios de facturación, calculándolo en función de los picajes que hayan hecho cada uno de ellos. Esta utilidad la encontraréis en la ventana de gestión de picajes (situada en el panel de control superior), y dentro de ella en la pestaña “Utilidades”. Dentro de ahí, se encuentra en el apartado “Horas facturadas”.

CORRECCIONES

ALMACÉN

  • No funcionaba el botón de aplicar los códigos de descuento a todas las referencias de nuestro almacén.

ÓRDENES DE REPARACIÓN

  • En algunos equipos, la ventana de asignación de horas facturadas a operarios siempre salía automáticamente al introducir cualquier mano de obra en una OR, aunque tuviéramos configurado que esto no ocurriera.

FACTURACIÓN

  • No se mostraba la vista previa de una factura cuando se estaba utilizando un modelo de impresión compuesto.
  • A veces en las facturas múltiples no aparecía la lista de subórdenes que queríamos añadir a la factura.

UTILIDADES

  • Se han corregido todos los problemas que tenía la ventana de edición de multiinformes.

PEUGEOT

  • Aunque se especificara sólo una contabilidad para el envío del informe SIGEM, el programa calculaba los saldos de las cuentas de todas las contabilidades de ese año, sumadas.

Aviso próxima actualización (actualizado)

La actualización anunciada os la enviaremos este JUEVES 28 DE AGOSTO, y solucionará la mayoría de los problemas comunes que nos habéis hecho llegar estas semanas. Más tarde, a final de verano, os mandaremos una nueva actualización importante del programa, con nuevas utilidades y características que ya os anunciaremos.

¡Un saludo!