IMPORTANTE: Sobre las últimas noticias de cambios en la Red Peugeot

Tras una serie de rumores acerca de posibles cambios en la red de Agentes, Sercicios Oficiales y Concesionarios Peugeot, parece que todo va tomando forma. El pasado jueves se celebró en Madrid una asamblea en la que tomaron parte gran cantidad de representantes de talleres de la marca. Allí se dijo, entre otras cosas, que Peugeot quiere endurecer los criterios a su red secundaria de talleres, y que dejará fuera de la misma a quien no quiera o no pueda adoptarlos. A estos últimos, a los que no quieran o puedan seguir formando parte de la marca, Peugeot les sugerirá incorporarse a otra red “hermana”: Eurorepar.

Nosotros esperamos que, cualquier cambio o decisión que toméis con respecto a vuestro taller, sea para bien vuestro. Por nuestra parte, llevamos ya tiempo preparando una aplicación, Auriga Suite, que os va a servir en cualquier caso: sigáis formando parte de la red Peugeot, os cambiéis a Eurorepar, o decidáis cambiar de marca o montaros por vuestra cuenta. Nosotros vamos a estar ahí, y os ofreceremos en cada caso una solución adaptada a vuestra situación particular. Queremos, pues, que estéis tranquilos, al menos en la parte que concierne a vuestra herramienta software de gestión de taller.

Estamos de todas formas en pleno proceso de transformación y desarrollo, así que seguiremos informando de todo esto en los sucesivos días.

Para más información, os adjuntamos enlace a dos webs especializadas en el sector, que se han hecho eco de la noticia y así lo han publicado:

http://www.autopos.es/2011/11/11/peugeot-%E2%80%98reduce%E2%80%99-agentes-y-les-propone-ser-eurorepar/

http://www.infotaller.tv/reparacion/concesionarios/peugeot-anuncia-el-recorte-de-su-red-secundaria

Recordad que estamos a vuestra disposición para resolver todas las dudas acerca de la red Auriga, el nuevo Auriga Suite y cómo nos adaptaremos a todos estos cambios.

Sobre crisis, cuotas y Peugeot

Vivimos momentos difíciles, para muchos también tiempos de cambios. Estamos recibiendo frecuentes noticias de talleres de la red Auriga, que han dejado de pertenecer a la red Peugeot, o se lo están planteando. La crisis, la bajada de ventas y otras razones están obligando a algunos a cambiar su modelo de negocio. Vemos que se avecina una época de toma de decisiones, de dudas, de cambios, y nosotros por la parte que nos incumbe, queremos ofreceros todo nuestro apoyo y ayuda. Los que nos conocéis desde hace años, sabéis que no nos ha resultado fácil tampoco a nosotros haber construido algo como es la Red Auriga, así que entendemos perfectamente a los que no lo estáis pasando bien.

Dicho esto, los responsables de la Red Auriga os queremos comunicar lo siguiente:

  • Nuestra aplicación, Auriga 2, sigue siendo completamente operativa para un taller que no pertenezca a la red Peugeot.
  • El próximo y cercano Auriga Suite será independiente de marcas, aunque también ofertaremos módulos para Peugeot y para otras marcas sobre las que ya estamos trabajando. No vamos a descuidar a nadie.
  • El precio de mantenimiento del actual Auriga, para un taller que deja de ser Peugeot, se reduce considerablemente, según las tablas que podéis encontrar en la sección “Tarifas Auriga 2011” (parte superior de la ventana). Eso sí, nos tenéis que avisar que ya sois talleres independientes, para poder aplicaros la tarifa reducida.
  • Recordad también que existen varias formas de optar a descuentos en las cuotas, las cuales también se especifican en la sección “Tarifas Auriga 2011”.

Somos conscientes de que están en auge los talleres multimarca, y que bastantes de vosotros, por razones económicas o de otra índole, estáis planteándoos un cambio o lo habéis hecho ya. Tened claro, repetimos, que actualmente Auriga está preparado para trabajar con cualquier tipo de taller, y que podéis seguir trabajando con nosotros sin problemas (pagando menos incluso). Es más, uno de nuestros objetivos para Auriga Suite es abrir campo a todos los talleres multimarca, ampliar nuestra red y seguir creciendo con todos vosotros. Estamos esforzándonos mucho para que, de forma conjunta, salvemos todos esta mala época, y lo vamos a conseguir. Todos.

Un saludo y ánimo de parte de la Red Auriga.

Auriga 2 Plus disponible para toda la red

Os informamos que, desde hoy, todos tenéis disponible para su descarga e instalación, la aplicación complementaria a la que ya disponéis, llamada Auriga 2 Plus. Como ya os dijimos, incorpora un pequeño adelanto de algunas de las mejoras que os ofreceremos en el futuro Auriga Suite, pero que consideramos necesitáis antes de que éste esté disponible. A lo largo del día colocaremos en esta web más información acerca de su funcionamiento, aunque es bastante intuitivo. Os damos, no obstante, unas pautas para su instalación:

  1. Los integrantes del programa BetaTesters, que estuvieron probando la primera versión de la aplicación, deberán desinstalar previamente la versión que ya tienen instalada, puesto que era de pruebas.
  2. Se recomienda instalar sólo en aquellos puestos donde vayáis a usarla realmente. Ni que decir tiene que no os va a funcionar si lo intentáis instalar en un equipo que no tenga ya previamente Auriga 2 instalado.
  3. La instalación se instalará directamente a través de este enlace web: http://www.redauriga.com/software/A2Plus/Auriga 2 Plus.application Podéis pinchar en él, o copiar la dirección en vuestro navegador.
  4. Si a alguien le da error la instalación, entonces será necesario que actualice su equipo descargando e instalando el .NET Framework versión 3.5, en este enlace: Instalador Framework Pulsad el botón “Descargar” que aparece azul, a la derecha. Después de la instalación de este parche, volved al paso 3.
  5. Si la instalación se realiza correctamente, el programa se abrirá. Además, se habrá creado un acceso en el menú Inicio, en la carpeta NE2 SOFT REVOLUTIONS SL, llamado “Auriga 2 Plus”. Ya sabéis que si pulsáis en él con el botón derecho del ratón, podréis enviar un acceso directo al escritorio.
  6. Auriga 2 Plus se comunica directamente con la base de datos de Auriga 2, y ambos pueden estar abiertos a la vez en el mismo equipo. Tened en cuenta que el objetivo actual de Auriga 2 Plus es el de generar informes y obtener más información de la que antes se podía sacar, y no para trabajar normalmente con él. Para eso tenéis vuestro Auriga 2 de siempre. Esto quiere decir que, por ejemplo, en Auriga 2 Plus podéis sacar informes sobre recambios que no podíais en el Auriga 2 de siempre, pero no podréis abrir la ficha de una pieza por ejemplo. Para ello, tendríais que usar el Auriga 2 que ya tenéis.
  7. Explorar el menú superior y probad los informes. Creemos que son lo suficientemente explícitos como para que podáis trabajar con ellos desde el primer momento.
  8. Por último, os recordamos lo de siempre: ante cualquier duda o problema, contactad con nosotros, preferentemente al correo clientes@redauriga.com. Tened en cuenta que hoy todos estáis probando lo mismo, y quizá estemos más ocupados de lo normal, tened paciencia, y recordad que la instalación de Auriga 2 Plus no va a interferir en vuestro trabajo actual.

Esperamos que las mejoras os sirvan de ayuda, y seguimos trabajando en las siguientes.

Llega Auriga 2 Plus

Os informamos que, después de revisar las aportaciones dadas por el grupo de BetaTesters, y haber realizado las mejoras y modificaciones sugeridas, mañana enviaremos la aplicación Auriga 2 Plus a todos nuestros clientes que ya disfrutan de Auriga 2. Asimismo os daremos unas pequeñas instrucciones de las utilidades incluidas, la forma de instalación, y algunos consejos de uso.

Esperamos que sea de mucha utilidad para vosotros.

Nuevos informes en Auriga

Hemos sido notificados estos días de la necesidad de muchos de vosotros, y también de Peugeot, de generar ciertos informes en Auriga relacionados con fomentar el contacto y la publicidad con vuestros clientes. Muchos de esos informes actualmente en Auriga 2 no son factibles, aunque sí en el futuro Auriga Suite. Como estamos viendo que os urge bastante esta característica, y que a Auriga Suite todavía le queda un poco para ver la luz, estamos pensando la posibilidad de enviaros una pequeña aplicación, que se pueda conectar a vuestra base de datos, y sea capaz de generar dichos informes. Dicha aplicación estaría disponible antes de finalizar este mes de marzo y, por supuesto, antes de que la podáis descargar todos, la probarán los miembros del grupo BetaTesters.

Por eso, os pedimos a los interesados que estos días estéis muy pendientes de nuestro blog, porque os iremos informando de todo. Y si alguien tiene sugerencia de algún informe de este tipo, que nos lo envíe a clientes@redauriga.com para contemplar incluirlo en esta aplicación.

28 de febrero

Os informamos que el próximo lunes 28 de febrero, por ser festivo en la Comunidad Autónoma de Andalucía, no ofreceremos nuestros servicios por teléfono ni correo electrónico, estando de nuevo operativos el martes 1 de marzo.

Nueva información Auriga Suite

Amigos de la Red Auriga,

Vamos a aclarar algunas dudas que nos habéis hecho llegar acerca del nuevo Auriga Suite.

  • En primer lugar, os recordamos que la instalación de Auriga Suite es completamente GRATUITA, eso sí, para quienes estén al día con los recibos. Además, en cuanto todo el mundo tenga funcionando Auriga Suite, dejaremos de ofrecer soporte para Auriga 2.
  • Como habréis comprobado, estamos tardando más de lo esperado en terminar esta nueva versión. Queremos que esté bien y sea completa, trabajamos en ello todos los días. Creemos que en unas pocas semanas empezaremos a enviaros cosas ya.
  • Os vamos a enviar el nuevo Auriga Suite en tres pasos, en este orden:
    • En primer lugar, os enviaremos la aplicación que ya os anunciamos, mediante la cual os comunicaréis de forma más directa con nosotros, y que sustituirá al actual correo electrónico clientes@redauriga.com.
    • Lo siguiente que recibiréis es la utilidad independiente de picajes de trabajadores. Ya os contamos anteriormente que íbamos a separar del programa principal, la parte de los picajes. Así que esto será lo siguiente que recibiréis.
    • Por último, si todo lo anterior funciona correctamente, os enviaremos el grueso del programa, que será el nuevo Auriga Suite, con todas las funcionalidades prometidas y algunas más.
  • Ni que decir tiene que los primeros que van a recibir estas mejoras, son los integrantes del programa BetaTester, que harán las funciones de prueba y búsqueda de problemas en estas nuevas versiones.

Como siempre, seguiremos informando por este medio. Y ya sabéis, para cualquier consulta, duda o sugerencia, escribidnos a clientes@redauriga.com

Información programa BetaTesters

Nos complace anunciaros la inauguración del programa de colaboración BetaTesters. Os dejamos aquí la información básica que necesitáis saber sobre el funcionamiento del programa. Esperamos vuestras solicitudes de participación. Nuestra colaboración mutua ayudará al desarrollo de la Red Auriga.

¿En qué consiste el programa BetaTesters?

Se trata de un acuerdo de colaboración entre los clientes asociados y nosotros, los creadores de Auriga, de forma que dichos clientes recibirán de forma anticipada la siguiente actualización de la aplicación. Esta versión estará previamente testeada por nosotros, pero no en un entorno real, así que necesitamos que esa labor la realice un grupo seleccionado de vosotros.

¿Cuál es el objetivo del programa BetaTesters? 

El objetivo final es el de incrementar la calidad de las actualizaciones de Auriga Suite que enviamos a la red de forma periódica. Con el testeo previo real que hará el grupo de BetaTesters, la actualización que finalmente llegará a la red tendrá garantizado su correcto funcionamiento, y un mínimo de posibles errores.

¿Cuáles son los derechos de los BetaTesters?

En primer lugar, tienen derecho a recibir las versiones beta lo más probadas posible por nosotros, no os vamos a enviar cualquier cosa, sino una aplicación funcionando. En segundo lugar, tendrán prioridad a la hora de prestarles atención técnica, así como un sistema propio de comunicación directa con nosotros.

Además, dispondrán de un descuento del 50% en la factura de mantenimiento, durante todo el periodo que pertenezcan al programa.

¿Cuáles son las obligaciones de los BetaTesters?

Su función principal es la de probar la versión del programa que reciban, trabajando normalmente y, en la medida de lo posible, explotando y testeando las nuevas funciones disponibles. Tendrán que informarnos lo antes posible de todos los fallos o incidencias que hayan descubierto, así como deberán sugerirnos mejoras. Para guiarlos, les ofreceremos en cada ocasión, una lista de funciones a probar mínimas.

¿Qué ventajas e inconvenientes conlleva ser un BetaTester?

El principal inconveniente de pertenecer al programa es el que os podéis imaginar: es posible que os encontréis con algún error a la hora de trabajar, aunque vamos a intentar que la versión que os instalemos esté previamente probada por nosotros. Aún así, es necesario probarlo en un entorno real, y para eso estaréis vosotros.

Por otro lado, como principales ventajas podemos mencionar, por ejemplo, que os llegarán las actualizaciones antes que a los demás, y podréis disfrutar de sus mejoras. Además, como ya hemos mencionado, tendréis prioridad en el servicio técnico (siempre), un sistema exclusivo para contactar con nosotros, y un descuento del 50% en la factura de mantenimiento.

¿Qué tengo que hacer para ser un BetaTester?

Basta con que nos enviéis un email a clientes@redauriga.com y nosotros nos pondremos en contacto con vosotros.

Comienza 2011

¡Feliz año nuevo Red Auriga!

En este primer post de 2011, os deseamos lo mejor para el año que acaba de comenzar. Es posible que sea un año duro, pero creemos que con el apoyo de todos, podremos salir airosos y hacerle frente a esta crisis sin miedo. Por nuestra parte, os daremos todas las herramientas posibles para ayudar a vuestra economía y a desarrollo de vuestros negocios.

Pasamos pues, a comentaros de forma breve las principales noticias de la Red Auriga de este primer día laborable del año:

Lanzamiento Auriga Suite

Como os anunciamos a finales de diciembre, durante este mes de enero lanzaremos oficialmente el nuevo Auriga Suite, mediante actualización que todos podréis hacer fácilmente con unas instrucciones que os enviaremos en su momento. Os rogamos que permanezcáis atentos a las noticias que os vamos a ir enviando por esta misma web.

Auriga Suite viene cargada de novedades: adaptabilidad a cada tipo de taller, interfaz más moderna e intuitiva, atajos de ratón y teclado, así como decenas de funciones nuevas. Dentro de muy poco podréis disfrutar de todas ellas.

Nuevo sistema de soporte al cliente

Ya os lo hemos adelantado: también a lo largo de este mes, os indicaremos cómo podréis instalaros una nueva aplicación completamente gratuita para todos los usuarios de la Red Auriga, mediante la cual podréis estar en contacto con nosotros de forma más directa y sencilla, así como conocer el estado de vuestras peticiones en tiempo real, entre otras muchas funciones. Os informaremos más en breve.

Revisión de las tarifas para 2011 y descuentos especiales

Tenemos novedades con respecto a los precios de licencia y cuotas de Auriga, destacando la posibilidad de que podáis disfrutar en algunos casos, de unos descuentos especiales en las mismas. Toda la información acerca de esto la podéis encontrar pinchando aquí.

Inauguración del programa de BetaTesters

En este 2011, y con motivo de la llegada de Auriga Suite, queremos crear un grupo de clientes voluntarios que nos ayuden a probar nuevas funcionalidades del programa. Estos talleres realizarán una función importantísima, y es localizar los posibles errores o problemas que una nueva actualización pueda tener. Por ello, por esta labor obtendrán una serie de privilegios. Toda la información sobre nuestro programa de BetaTesters la podéis encontrar aquí.

Noticias frescas

¡Buenos días!

¿Cómo están yendo las Fiestas? Esperamos que bien, nosotros estamos a tope trabajando para vosotros, entre polvorón y polvorón. Y para comenzar la semana, os traemos varias noticias frescas que os interesan bastante. Aquí las tenéis…

Cambio de año

Como siempre ocurre a finales de diciembre, muchos nos preguntáis cómo debéis proceder para realizar el cambio de año (fiscal y/o contable) en Auriga 2. Pues bien, este año el proceso va a ser exactamente igual que el año anterior, no va a haber cambios. Para recordaros el procedimiento, os colgaremos ESTA TARDE el manual actualizado con los pasos a seguir. No os preocupéis por nada, porque el proceso es muy sencillo y rápido (en menos de 5 minutos lo habéis hecho), y podréis hacerlo en cualquier momento, antes o después del 1 de enero, puesto que la creación del año 2011 no afectará al año 2010.

Cuotas mantenimiento 2011

Hay dos noticias con respecto a las cuotas de mantenimiento durante 2011: la primera es que no vamos a subir las cuotas este año, así que las mantendremos como el año pasado. En segundo lugar, estamos pensando algunas fórmulas para que os podáis aplicar unos descuentos en el mantenimiento, siempre y cuando cumpláis ciertos requisitos que os anunciaremos esta semana, así que atentos al blog porque tendréis noticias sobre esto.

Auriga Suite no será sólo un programa

Pues no, y pronto lo vais a descubrir. El nuevo Auriga Suite se compondrá, al menos al principio, de tres aplicaciones:

  • Auriga Suite: El programa principal, que es el que conocéis actualmente. Se trata de una versión avanzada de la aplicación que estáis usando ahora, de Auriga 2.
  • Auriga Picajes: El programa para que los operarios puedan picarse los tiempos, ahora os aparecerá como una aplicación aparte, lo cual os permitirá instalar en el ordenador destinado al picaje de los operarios, de sólo la parte que van a utilizar ellos.
  • Red Auriga: Una aplicación independiente, que os permitirá inicialmente:
    • Hacernos llegar vuestras dudas, sugerencias o problemas, y tener un seguimiento directo de cuándo hemos leído vuestro mensaje, y qué solución o respuesta va a tener, y cuándo.
    • Descargaros nuestras facturas, como antes hacíais.
    • Y con la seguridad de que esta aplicación va a estar operativa, aunque no os funcione la principal, Auriga Suite. Siempre vais a poder contactar con nosotros, aunque no podáis entrar a Auriga. Es por esta razón por la que la hemos separado del programa principal.

En un futuro iremos incorporando más aplicaciones a Auriga Suite, y tened en cuenta que todo ello será sin coste adicional por vuestra parte.

Auriga Suite tiene nueva interfaz

Como os anunciamos, el nuevo Auriga Suite va a ver mejorada su interfaz, que hemos diseñado después de pensar y pensar mucho, orientada a que os sea más fácil encontrar las opciones que buscáis, y además sea más rápido acceder a los elementos. Además, será aún más configurable y personalizable para cada empleado. Y, como muestra, os dejamos unas cuantas imágenes de lo que os vais a encontrar en la nueva versión:

Y bueno… el Suite, ¿para cuándo?

Bien, hemos dejado este tema para el final. Como sabéis, llevamos tiempo trabajando en la nueva versión para que pudiera estar lista antes de que acabe el año. Estamos deseosos de haceros llegar cuanto antes Auriga Suite, para que podáis ver todo lo que hemos hecho para vosotros, y poder sentirnos satisfechos del trabajo realizado. Pero, llegados a hoy 27 de diciembre, nos estamos dando cuenta que va a ser muy precipitado y arriesgado colocaros un programa que aún no está tan pulido como queremos, y tan probado como necesita. No queremos cometer los mismos errores que en un pasado tuvimos, y que todos sufrimos, así que no vamos a poner en funcionamiento una aplicación que no esté lo suficientemente testada y que no tenga la calidad que necesitáis.

Por ello, Auriga Suite no estará disponible antes de que termine 2010, sino durante enero de 2011, cuando nosotros hayamos realizado los tests convenientes, y nos aseguremos que todo funciona bien. Una vez dicho esto, os rogamos a los que, por alguna razón, esto les genere un problema, que nos escriban a clientes@redauriga.com y buscaremos una solución temporal para solventarlo.

Amigos de la Red Auriga, os van a gustar mucho los cambios y mejoras. Queremos mejorar cada día la calidad del producto que ofrecemos, y del servicio que os damos. Este cambio que está próximo pretende eso precisamente: mejorar vuestro trabajo y vuestra comunicación con nosotros. Todos saldremos beneficiados de ello, os pedimos un poquito de paciencia, esa que nos habéis otorgado tantas veces.

Gracias por seguir confiando en nosotros.