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Aviso: siguiente actualización correctiva y problema con tarifa de recambios

Os informamos que finalmente vamos a enviaros la siguiente actualización correctiva en breve, y así nos dará tiempo de incluir alguna mejora más que nos habéis solicitado por correo electrónico.

Quien tenga el problema con la tarifa de recambios que ya hemos anunciado estos días, y no pueda esperar al lunes para tener bien sus precios, puede hacer lo siguiente para solucionarlo:

  1. Salir completamente de Auriga Suite en uno de vuestros equipos.
  2. Desinstalar Auriga Suite desde el Panel de Control.
  3. Volverlo a instalar pinchando AQUÍ.
  4. Ir a la ventana de herramientas de almacén, y a la pestaña actualización de precios.
  5. Borrar el registro de la última tarifa introducida, a través de un nuevo botón que aparecerá arriba a la derecha.
  6. Volver a meter el fichero de precios.
  7. Esta operación sólo es necesario hacerla en un puesto.

Esperamos solucionar de aquí al lunes el resto de incidencias, y enviarlas en la actualización, en la que incluiremos algún regalito más.

¡Buen fin de semana!

P.D.: Sí, incluiremos lo que os falta por configurar y saber sobre el SIGEM.

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Aviso: incidencia en tarifa de recambios en Auriga Suite

Hemos notado en algunos talleres (no en todos), que después de introducir la tarifa de recambios de Peugeot, los precios se alteran, reflejando sólo el 10% de su valor. Estamos un poco sorprendidos porque esto no ocurre en todos los talleres, y de hecho en todas las pruebas que hemos hecho en nuestros equipos, el problema no aparece.

Estamos, pues, investigando la causa, ya que no sabemos si es un fallo del programa, del fichero de tarifa, o de la configuración de algunos ordenadores. Por favor, tened en cuenta esto que os decimos y notificarnos, si habéis metido la tarifa de recambios, si los precios os salen bien o no, y si es en todos los recambios o no.

Muchas gracias, os contaremos más en cuanto sepamos qué ocurre.

Peugeot y su tarifa de recambios

Llevamos varios meses detectando que, de vez en cuando, el archivo de recambios que Peugeot os manda para incorporarlo al programa, viene con errores. Estos errores provocan que Auriga no sea capaz de leer el fichero en su totalidad, y que se queden referencias sin actualizar.

Aunque ya estamos creando una modificación en el programa para hacerlo inmune a estos errores, os avisamos que esto no es infalible y que si siguen viniendo los ficheros con error, es posible que no podáis meterlo correctamente.

Por ello, os pedimos que exijáis a la marca que cuiden y revisen los ficheros que os mandan antes de colgarlos, ya que su obligación es que tengan el formato correcto, y no den problemas. Nosotros no somos responsables si el programa no es capaz de leer un fichero que no se ajusta al formato que en su momento Peugeot nos indicó. Y la próxima vez que notéis que el archivo de recambios no llega a leerse en su totalidad, hablad con la marca porque ya sabéis cuál es el problema.

Incidencia archivo precio recambios Peugeot

Avisamos que se ha encontrado unos errores en el último archivo de precios de recambios Peugeot. Estos errores en el fichero, puede generaros unos cuantos avisos en pantalla mientras éste se está actualizando en el programa. Nosotros lo hemos comprobado y en nuestro caso el aviso lo da unas 10 veces. Sólo tenéis que aceptar la ventana de aviso que os aparecerá, y el programa seguirá leyendo el archivo.

Encontrada solución a los ficheros de recambios que no entran

Después de muchas investigaciones, hemos descubierto que el problema que tenéis algunos de vosotros con los ficheros de recambios, consistente en que se generaban ventanas de errores al introducir el fichero en el programa, se debe a un problema de Microsoft.

Para solucionarlo, tenéis que instalar un parche del sistema desde la misma web de Microsoft, al cual podéis acceder desde este enlace:

Parche a descargar e instalar

Debéis instalar este programa, reiniciar el sistema y luego ya os entrarán bien los ficheros. Esto debéis hacerlo en el ordenador en el cual queráis introducir el fichero de recambios, que recomendamos sea el servidor para que os vaya más rápido.

Obviamente, todos aquellos que os han entrado los ficheros sin problema, no tenéis que hacer nada.

Aviso: nueva tarifa de precios

Este mes Peugeot ha vuelto a publicar una nueva tarifa de precios, la cual tenéis, como sabés, disponible en Intercambio de ficheros, sólo los Servicios Oficiales. 

Os pedimos que, ya que se encontraron incidencias en algunos de vosotros la última vez que se introdujo el fichero en el programa, os esperéis al lunes, que volveremos a actualizar, para hacer este proceso. Esperamos hacer desaparecer estas molestias en esa actualización.

Un saludo.

Revisión VO, recambios y errores

Como os pedimos el viernes, necesitamos que realicéis el proceso de traspaso de VO de Auriga 1 a Auriga 2 los que venís de la primera versión del programa, y nos digáis si habéis encontrado algún problema. Por favor, es muy importante que nos enviéis un correo a clientes@redauriga.com y nos lo contéis. Durante la mañana esperamos más información vuestra.

Con respecto a los que aún no habéis podido incluir la tarifa de recambios, os rogamos que tengáis paciencia, que estamos estudiando vuestro caso, esperamos que a lo largo del día tengamos una solución al tema.

Y por último, tened en cuenta el error que os contamos en el último post, que se coló en la última actualización. Vamos a volver a actualizar ya mismo, y se solucionará, pero ¡necesitamos que nos digáis si el VO funciona para actualizar!

Esperamos vuestras informaciones, un saludo.