Acerca del email de la ficha de los clientes

Sabemos que Peugeot os está pidiendo que el campo EMAIL de la ficha del cliente sea obligatorio, y ya hemos incorporado ese cambio a Auriga Suite. Tened en cuenta que no podemos hacer el cambio en el Auriga que tenéis instalado actualmente, así que esto no será efectivo hasta que no os llegue el nuevo Auriga Suite.

Nueva información Auriga Suite

Amigos de la Red Auriga,

Vamos a aclarar algunas dudas que nos habéis hecho llegar acerca del nuevo Auriga Suite.

  • En primer lugar, os recordamos que la instalación de Auriga Suite es completamente GRATUITA, eso sí, para quienes estén al día con los recibos. Además, en cuanto todo el mundo tenga funcionando Auriga Suite, dejaremos de ofrecer soporte para Auriga 2.
  • Como habréis comprobado, estamos tardando más de lo esperado en terminar esta nueva versión. Queremos que esté bien y sea completa, trabajamos en ello todos los días. Creemos que en unas pocas semanas empezaremos a enviaros cosas ya.
  • Os vamos a enviar el nuevo Auriga Suite en tres pasos, en este orden:
    • En primer lugar, os enviaremos la aplicación que ya os anunciamos, mediante la cual os comunicaréis de forma más directa con nosotros, y que sustituirá al actual correo electrónico clientes@redauriga.com.
    • Lo siguiente que recibiréis es la utilidad independiente de picajes de trabajadores. Ya os contamos anteriormente que íbamos a separar del programa principal, la parte de los picajes. Así que esto será lo siguiente que recibiréis.
    • Por último, si todo lo anterior funciona correctamente, os enviaremos el grueso del programa, que será el nuevo Auriga Suite, con todas las funcionalidades prometidas y algunas más.
  • Ni que decir tiene que los primeros que van a recibir estas mejoras, son los integrantes del programa BetaTester, que harán las funciones de prueba y búsqueda de problemas en estas nuevas versiones.

Como siempre, seguiremos informando por este medio. Y ya sabéis, para cualquier consulta, duda o sugerencia, escribidnos a clientes@redauriga.com

Información programa BetaTesters

Nos complace anunciaros la inauguración del programa de colaboración BetaTesters. Os dejamos aquí la información básica que necesitáis saber sobre el funcionamiento del programa. Esperamos vuestras solicitudes de participación. Nuestra colaboración mutua ayudará al desarrollo de la Red Auriga.

¿En qué consiste el programa BetaTesters?

Se trata de un acuerdo de colaboración entre los clientes asociados y nosotros, los creadores de Auriga, de forma que dichos clientes recibirán de forma anticipada la siguiente actualización de la aplicación. Esta versión estará previamente testeada por nosotros, pero no en un entorno real, así que necesitamos que esa labor la realice un grupo seleccionado de vosotros.

¿Cuál es el objetivo del programa BetaTesters? 

El objetivo final es el de incrementar la calidad de las actualizaciones de Auriga Suite que enviamos a la red de forma periódica. Con el testeo previo real que hará el grupo de BetaTesters, la actualización que finalmente llegará a la red tendrá garantizado su correcto funcionamiento, y un mínimo de posibles errores.

¿Cuáles son los derechos de los BetaTesters?

En primer lugar, tienen derecho a recibir las versiones beta lo más probadas posible por nosotros, no os vamos a enviar cualquier cosa, sino una aplicación funcionando. En segundo lugar, tendrán prioridad a la hora de prestarles atención técnica, así como un sistema propio de comunicación directa con nosotros.

Además, dispondrán de un descuento del 50% en la factura de mantenimiento, durante todo el periodo que pertenezcan al programa.

¿Cuáles son las obligaciones de los BetaTesters?

Su función principal es la de probar la versión del programa que reciban, trabajando normalmente y, en la medida de lo posible, explotando y testeando las nuevas funciones disponibles. Tendrán que informarnos lo antes posible de todos los fallos o incidencias que hayan descubierto, así como deberán sugerirnos mejoras. Para guiarlos, les ofreceremos en cada ocasión, una lista de funciones a probar mínimas.

¿Qué ventajas e inconvenientes conlleva ser un BetaTester?

El principal inconveniente de pertenecer al programa es el que os podéis imaginar: es posible que os encontréis con algún error a la hora de trabajar, aunque vamos a intentar que la versión que os instalemos esté previamente probada por nosotros. Aún así, es necesario probarlo en un entorno real, y para eso estaréis vosotros.

Por otro lado, como principales ventajas podemos mencionar, por ejemplo, que os llegarán las actualizaciones antes que a los demás, y podréis disfrutar de sus mejoras. Además, como ya hemos mencionado, tendréis prioridad en el servicio técnico (siempre), un sistema exclusivo para contactar con nosotros, y un descuento del 50% en la factura de mantenimiento.

¿Qué tengo que hacer para ser un BetaTester?

Basta con que nos enviéis un email a clientes@redauriga.com y nosotros nos pondremos en contacto con vosotros.

Información adicional al inicio de año

Aunque los asistentes que os hemos incluido, os han hecho prácticamente todo el trabajo de preparar el nuevo año, tenéis que tener en cuenta una serie de puntos que os detallamos a continuación:

  • El programa NO os cierra de forma automática las series de este año, ya que es posible que durante los primeros días de 2011 necesitéis seguir abriendo ORs y/o facturando en 2010.
  • En el momento en el que la mayoría de las ORs que abráis ya sean por la serie nueva, convendría que la especificárais dentro del programa como serie por defecto. Esto se hace en la ventana de CONFIGURACIÓN DE OR, pestaña SERIES, en este apartado:

  • Como habréis comprobado, en el proceso de apertura de año, Auriga ha cerrado todas las series abiertas no usadas hasta el momento. Debéis acostumbraros a abrir y cerrar series de ORs y de facturas conforme lo necesitéis, abriendo sólo las que vayáis a utilizar y cerrando aquellas con las que no vayáis a trabajar. Para ello, utilizad el botón CERRAR o ABRIR de la pestaña SERIES, que os aparece tanto en la ventana de CONFIGURACIÓN DE OR como en la de CONFIGURACIÓN DE FACTURACIÓN.
  • Por vuestra comodidad, convendría que indicárais al programa que las nuevas series de facturas de 2010 serán las predeterminadas a partir de ahora. Esto es, que cada vez que facturéis una OR nueva o una VENTA por ejemplo, ya salgan por defecto elegidas las series de 2011. Esto se realiza en la ventana de CONFIGURACIÓN DE FACTURACIÓN, pestaña TIPOS DE FACTURAS. Para cada tipo, pulsad el botón “Editar tipo de factura”, y en la ventana que os sale, cambiad la serie en el apartado “Serie por defecto”:

CONTABILIDAD

  • Gracias al asistente habréis podido abrir una o varias contabilidades nuevas para 2011, creadas a partir de las que ya teníais este año. Se os ha copiado exactamente igual vuestra configuración de mapeo de cuentas, así que no tendréis que volver a hacerlas. Para poder trabajar con estas contabilidades, sólo tenéis que tener en cuenta lo que os decimos a continuación.
  • Para que las nuevas facturas que se generen durante 2011 se contabilicen correctamente en la nueva contabilidad que habéis creado, es necesario que las vinculéis. Es decir, tenéis que decirle al programa a qué contabilidad se van a ir los asientos que generéis con cada serie nueva de factura. Esto se configura en la ventana CONFIG. GENERAL DE LA CONTABILIDAD, pestaña SERIES. Las nuevas series creadas de facturas estarán inicialmente asociadas a la contabilidad *NINGUNA*. Buscadlas y asociadlas a la que corresponda.
  • Por otro lado, como sabéis cuando abrís el programa se selecciona por defecto una contabilidad, aquella que más usamos. Llegará un momento en el que os convenga más que por defecto aparezca la de 2011 en vez de la de 2010, y esto se cambia en la ventana de CONFIG. GENERAL DE LA CONTABILIDAD, pestaña GENERAL:

Noticias Auriga Suite

Estimados amigos, estamos muy contentos porque la nueva versión de Auriga está terminándose y podréis disfrutar de ella antes de que acabe este 2010. El resultado de todo este tiempo de trabajo creemos que os sorprenderá, pues se han añadido nuevas funciones muy útiles, así como se ha mejorado la interfaz para que sea más amigable y fácil de usar. El próximo jueves día 9 os enseñaremos a través de esta web, los cambios más importantes a nivel general que ha tomado la interfaz, como aperitivo.

Repetimos que estamos bastante satisfechos del acabado que está tomando el nuevo Auriga Suite, y os vamos a pedir un favor, y es que nos ayudéis a dar el último empujón al programa, dándonos el mayor tiempo posible en estos días para que nos dediquemos a terminarlo. Por ello, os pedimos que, en la medida de lo posible, contactéis con nosotros a través de correo electrónico principalmente, dejando las urgencias para los teléfonos. Contestaremos como siempre lo antes posible, pero de esta forma podemos organizarnos mejor.

Permaneced atentos como siempre a la web, para más noticias e información.

Adelanto nuevas funciones Auriga Suite

Como sabéis, estamos en pleno proceso de desarrollo de la nueva actualización de Auriga, que hemos llamado Auriga Suite. Son muchas las novedades que vais a poder disfrutar, y queremos que las vayais conociendo ya.

Desde hace ya tiempo tenéis habilitada una pestaña en la parte superior de esta misma página, que os mostrará un resumen de las características ya implementadas, pero a partir del lunes os daremos más detalles de las novedades más interesantes en este mismo blog, así que estad atentos porque estamos seguros que vais a sorprenderos gratamente con muchas de ellas.

¡Hasta el lunes!

Aviso de incidencias en la actualización 2.0.1.15 (actualizado)

Se han detectado algunas incidencias no graves en el programa, que queremos que tengáis en cuenta. Son las siguientes:

  1. A veces, en la OR, cuando metemos elementos que no llevan IVA, no refresca bien en pantalla el total a facturar, en la pestaña . Luego a la hora de facturar lo hace correctamente y sin problemas, mostrando la cantidad correcta.
  2. Igualmente en las ventas directas, a veces tampoco refresca bien en pantalla el total y el IVA. Luego a la hora de facturar sí lo hace bien, así que os recomendamos que, mientras le encontramos una solución, siempre que queráis ver el total a facturar, simuléis que vais a facturar para que os salga la ventana donde elegís la serie, fecha, etc de la factura. Ahí podéis ver el total correcto y también podéis cancelar el proceso.
  3. Igual que con las ventas, ocurre con los presupuestos.
  4. No se pueden modificar asientos contables.
  5. No se puede abrir un asiento contable desde la ventana de mayor de una cuenta.
  6. Se ha encontrado un mal funcionamiento a la hora de hacer facturas múltiples, y es que cuando se añaden varias ORS o varias VENTAS a la factura, el programa siempre añade la primera de la lista pendiente. Como solución temporal, os recomendamos que añadáis las ORs y VENTAS a la factura, en orden INVERSO. Esto es, empezando por el final de la lista de las pendientes, hacia arriba.
  7. En el acceso rápido, el precio del recambio con IVA siempre aparece al 16%, y no al 18%.

Intentaremos solucionar estas incidencias lo antes posible, y os agradecemos que nos estéis avisando tan rápidamente y con tanta eficacia de estas cosas, así entre todos podemos mejorar la Red Auriga cada vez más.

Festividad del Corpus

Os informamos que, con motivo de la festividad del Corpus en Granada, el jueves 3 de junio no ofreceremos Servicio Técnico vía telefónica, sino exclusivamente urgencias a través de correo electrónico.

Un saludo,

LA RED AURIGA

Avisos

Como os avisamos en otro post, entre esta semana y la que viene tendrán lugar los siguientes eventos:

  • Os enviaremos la actualización 15 de Auriga 2.
  • Se finalizarán los trapasos desde Auriga 1 hacia la versión actual.
  • Se comenzarán a enviar por correo los contratos de licencia de uso del programa.

Como recordáis, estos procesos son necesarios para entrar en una nueva etapa en la que disfrutaréis de más prestaciones y mejor calidad de trabajo.