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¡Presta atención!

Como lo has leído.

Se avecinan grandes cosas para la Red Auriga, y te las queremos contar de una forma un tanto especial. Por eso, te invitamos a que mañana martes 30 de junio, fin de semestre, entres en nuestra web a eso de las 16:00 horas, para que puedas entarte de todo.

No faltes porque lo que vamos a contarte te interesa y mucho, ¡luego no digas que no te hemos avisado!

FALTAN 3 DÍAS

Comienza la cuenta atrás para la nueva actualización de Auriga Suite, la más grande que habéis recibido hasta ahora. Ventanas remodeladas, decenas de funciones nuevas, mejoras en el rendimiento y muchas cosas más es lo que váis a recibir.

Faltan sólo tres días…

Aviso importante

Os avisamos que en estos días de Semana Santa, nuestro servidor de aplicaciones (el que se encarga de haceros llegar a todos Auriga), ha sido hackeado y hemos tenido que formatearlo. Y aún estamos en proceso de restauración. Esto, además de habernos provocado un retraso importante en nuestros planes de actualizaciones, puede ocasionar que algunos de vosotros tengáis problemas a la hora de iniciar Auriga. Si el programa os da un mensaje de error y no os abre desde el acceso directo de vuestro escritorio, intentad abrir desde el menú inicio.

Si aún así no os abre desde el menú Inicio de vuestro sistema, entonces os pedimos por favor que tengáis un poco de paciencia, porque estamos yendo lo más rápido que podemos. En más de diez años de trabajo utilizando este servidor, es la primera vez que sufrimos un ataque web de estas características, aunque ya sabéis que por muchos ataques que recibamos, de esta u otra índole, a nosotros no nos para nadie.

En cuanto tengamos esto solucionado se acabarán estos problemas y podremos haceros llegar la actualización y todo lo que os tenemos preparado.

Un saludo y gracias por vuestra fidelidad.

Información SIGEM para nuevos SO (con novedades)

Como seguís muchos de los nuevos Servicios Oficiales Peugeot con dudas acerca del informe SIGEM, volvemos a recordaros lo que debéis saber por nuestra parte al respecto. Además, tenemos algunas novedades que también detallamos:

  • Auriga Suite, al igual que Auriga 2, preparan y generan perfectamente el archivo de texto necesario para importarlo desde la web de SIGEM.
  • Se necesita una mínima formación administrativa y contable para realizar la preparación y envío del informe, así como para su tratamiento y comprensión.
  • Peugeot dispone de un “Manual de Gestión Empresarial“, que hay que leerse entero y entenderlo, puesto que es la base de toda la metodología de creación de asientos, tanto los automáticos que genera Auriga, como los manuales que tendréis que generar vosotros.
  • Asimismo, la marca debe ofreceros formación al respecto. No es obligación de Auriga dicha formación.
  • Para que el programa pueda generar una información lo más veraz posible, es necesario que trabajéis de una forma metódica y siguiendo las instrucciones que os hemos ido dando desde al año pasado.
  • Tenéis que contabilizar de la forma correcta, respetando y especificando las categorías de cada elemento comprado o vendido.
  • Las facturas de compras y gastos deben introducirse a través de la gestión del programa, no directamente creando los asientos en contabilidad.
  • Vuestros operarios deben picar de forma rigurosa tanto los tiempos de presencia como los trabajos realizados.
  • Las nóminas deben introducirse y contabilizarse a través de los menús y ventanas habilitadas al efecto, no directamente en contabilidad.
  • Se deben respetar las cuentas contables que os creamos en su momento. No se deben crear cuentas nuevas, a no ser que sean subcuentas de las ya existentes. Si creáis cuentas nuevas, luego tendréis que mapearlas en SIGEM.
  • El dossier que os estamos preparando incluye toda esta información con más detalle, y lo hacemos porque os queremos ofrecer nuestra ayuda, no porque sea nuestra obligación. Lo tendremos esta semana.
  • No os agobiéis con este primer envío, porque es el primero que hacéis y con toda seguridad tardaréis un montón en prepararlo, y no lo haréis perfecto. De hecho, no creemos que os salga un informe perfecto en todo 2014, pero sí sabemos que cada vez lo haréis mejor. No os agobiéis por la calidad de estos primeros envíos, ni por retrasaros en las fechas. Sabemos de buena tinta que hay Servicios Oficiales que llevan ya años como tales, y que no envían SIGEM y no les ha pasado nada.
  • Por último, y como novedad, os queremos anunciar que estamos en contacto con la empresa ASORTIS, que ofrece un servicio de envío y manipulación del fichero SIGEM que Auriga genera. Es una opción que tenéis a vuestra disposición, si queréis evitaros el engorro que tiene este informe.

Esperemos que con esto, todas las dudas hayan quedado resueltas, y esperad en esta misma página que próximamente os enviemos el dossier. Solicitad, asimismo, formación a la marca porque, si queréis hacer el informe vosotros mismo, la vais a necesitar sí o sí.

Confección del mapa de integrantes de la Red Auriga

Como avisamos, estamos preparando un mapa donde queremos incluir la ubicación y nombre de todos los talleres que forman parte de nuestra Red Auriga, pero nos gustaría saber qué información queréis que publiquemos de cada uno. En principio vamos a especificar sólo la dirección postal y el nombre de cada taller, pero si queréis incluir más, debéis enviarnos un email indicando qué datos queréis que añadamos, entre los siguientes:

  • Teléfonos
  • Dirección de email
  • Dirección de página web
  • Cualquier otro tipo de información que os interese

El objetivo de la creación de este mapa es, principalmente, que os conozcáis entre todos y podáis localizaros fácilmente para cualquier cosa que podáis necesitáis. Además, lo compartiremos en las redes sociales para darle difusión y que os puedan conocer clientes potenciales.

¡Esperamos vuestros emails!

Información sobre SIGEM

Debido al gran número de cuestiones que nos estáis haciendo llegar sobre el informe SIGEM, sobre todo aquéllos que sois nuevos SO, queremos intentar zanjar de una vez todas esas dudas al respecto.

  1. Toda la obligación de informarse acerca del funcionamiento, tratamiento, generación y envío de SIGEM es del Servicio Oficial. Nosotros os podemos explicar cómo se obtiene el fichero desde Auriga, y algunos consejos.
  2. El manual de SIGEM que estamos preparando (y que tendréis esta semana), es una ayuda que os ofrecemos porque nuestra filosofía de trabajo siempre ha sido la de apoyaros en la medida de nuestras posibilidades, especialmente para los nuevos, y que vuestra adaptación a Servicio Oficial sea más sencilla. Pero toda esta tutela y guía que os llevamos ofreciendo a los nuevos desde enero de 2013 no es nuestra obligación, lo hacemos porque queremos y nos preocupamos. En vez de exigir como estáis haciendo algunos, deberíais valorarlo. Ningún otro DMS dedica tiempo a esto.
  3. Tenéis prácticamente todo el mes de febrero para enviar el informe de enero. Nuestra ayuda será bastante importante, pero sin la formación por parte de la marca poco podréis conseguir. Así que exigid a la marca que os dé formación de SIGEM. Tened clarísimo que no es un informa fácil… es difícil, bastante difícil. Así de claro.
  4. Recientemente se ha puesto en contacto con muchos de vosotros una empresa que se dedica a enviar el informe por vosotros. Nuestra opinión es que, si no contáis con la suficiente preparación contable, y os podéis permitir el gasto, sería una buena opción. Pero eso sí, tened muy claro que para que alguien pueda realizar el informe (ya sea vosotros o un tercero), tendréis que trabajar siguiendo las pautas de un buen Servicio Oficial, tal y como os explicaremos en el dossier que os enviaremos, y tal y como la marca os ha ido pidiendo.

Esperamos que con estos puntos haya sido aclarado todo lo relativo a este informe. Quien siga teniendo dudas al respecto, sólo tiene que preguntarle a algún compañero que lleve tiempo como Servicio Oficial (tenga Auriga o no), y que le cuente.

IMPORTANTE – ACCESO REMOTO A VUESTROS EQUIPOS

Buenos días,

Como sabéis, nosotros hemos estado utilizando distintos programas gratuitos para acceder a vuestros ordenadores y ofreceros nuestro servicio de atención de forma remota. Pues bien, después de un montón de años, los proveedores de estos programas han decidido anular las versiones gratuitas y hacerlas de pago. Esto implica que tenemos que buscar otras alternativas. Nosotros os vamos a dar tres, y que cada taller decida con cuál se queda, pero eso sí, nos lo comunique para que lo tengamos en cuenta.

  1. Nuestra aplicación favorita para conexión remota hasta ahora ha sido LogMeIn, la cual también será de pago en pocos días. Una opción es que seais vosotros mismos los que os encarguéis de adquirir la versión de pago, que en función del número de equipos que tengáis, puede rondar en torno a los 30-50 euros mensuales.
  2. Podéis pedir a vuestros técnicos que os configuren e instalen cualquier otro programa de acceso remoto que conozcan, y nos enviáis la forma y datos de conexión.
  3. (Nuestra recomendación). Que utilicéis el acceso remoto de Google Chrome, que es y será completamente gratuito, funciona bien, y que podéis instalar vosotros mismos siguiendo el manual que os hemos creado y que podéis obtener en este enlace. La instalación es muy sencilla y cuando la hagáis y configuréis, nos mandáis un correo con los datos para que podamos guardarlos y acceder cuando lo necesitemos.

Os rogamos no demoréis en realizar cualquiera de estas tres operaciones, y que la hagáis vosotros o le pidáis a vuestro informático que las realice, pero ya os decimos que son extremadamente sencillas. Nosotros no podemos hacerlas por vosotros, ya que sois muchos y creemos que sois perfectamente capaces. Intentad hacerlo ya, para que la próxima vez que tengamos que conectarnos a vuestros equipos, no nos encontremos el problema de que no tenemos conexión, con la consiguiente demora que ésto acarrea.