Aviso fallo servidor Auriga

Os informamos que el proveedor que nos ofrece los servicios web, está fallando. Esto puede provocar que algunos de vosotros no podáis abrir el programa directamente a través del acceso directo de vuestro escritorio. Si es vuestro caso, mientras se corrige este problema, debéis entrar a Auriga a través del menú INICIO -> PROGRAMAS -> NE2 SOFT REVOLUTIONS -> AURIGA EDICION PEUGEOT.

Gracias y disculpad las molestias.

Problemas contables

Os avisamos que ya estamos al tanto de los problemas contables que tiene la última actualización 2.0.1.16, y os informamos que estamos recabando hoy toda la información posible por vuestra parte, para que mañana mismo lo tengáis solucionado. Agradecemos, pues, vuestros correos como siempre, comentándonos las incidencias o problemas que hayáis visto.

Aviso de incidencias en la actualización 2.0.1.15 (actualizado)

Se han detectado algunas incidencias no graves en el programa, que queremos que tengáis en cuenta. Son las siguientes:

  1. A veces, en la OR, cuando metemos elementos que no llevan IVA, no refresca bien en pantalla el total a facturar, en la pestaña . Luego a la hora de facturar lo hace correctamente y sin problemas, mostrando la cantidad correcta.
  2. Igualmente en las ventas directas, a veces tampoco refresca bien en pantalla el total y el IVA. Luego a la hora de facturar sí lo hace bien, así que os recomendamos que, mientras le encontramos una solución, siempre que queráis ver el total a facturar, simuléis que vais a facturar para que os salga la ventana donde elegís la serie, fecha, etc de la factura. Ahí podéis ver el total correcto y también podéis cancelar el proceso.
  3. Igual que con las ventas, ocurre con los presupuestos.
  4. No se pueden modificar asientos contables.
  5. No se puede abrir un asiento contable desde la ventana de mayor de una cuenta.
  6. Se ha encontrado un mal funcionamiento a la hora de hacer facturas múltiples, y es que cuando se añaden varias ORS o varias VENTAS a la factura, el programa siempre añade la primera de la lista pendiente. Como solución temporal, os recomendamos que añadáis las ORs y VENTAS a la factura, en orden INVERSO. Esto es, empezando por el final de la lista de las pendientes, hacia arriba.
  7. En el acceso rápido, el precio del recambio con IVA siempre aparece al 16%, y no al 18%.

Intentaremos solucionar estas incidencias lo antes posible, y os agradecemos que nos estéis avisando tan rápidamente y con tanta eficacia de estas cosas, así entre todos podemos mejorar la Red Auriga cada vez más.

Solución incidencia en actualización 2.0.1.15

Se ha detectado una incidencia en la última actualización, consistente en que algunos de vosotros no podéis añadir Mano de Obra a una OR, porque el campo CATEGORÍA aparece vacío. Para solucionarlo, haced lo siguiente:

  1. Abrid el Solucionador de Problemas, situado en el menú superior de UTILIDADES.
  2. En la caja de texto, escribid lo siguiente (os recomendamos copiar y pegar):
UPDATE COMBOBUSQUEDA SET CONSULTA='SELECT ID,NOMBRE FROM CATEGORIA WHERE 1=1',ORDEN='ORDER BY NOMBRE' WHERE NOMBRE='CATEGORIA'

Pulsáis EJECUTAR y ya está.

Persón por las molestias causadas.

Sobre la conexión automática a Service Box

Hace pocos días todos hemos notado que la apertura automática de la página de Service Box del vehículo al cual le estamos creando una nueva OR, ha dejado de estar operativa. Esto se debe a los últimos cambios que Peugeot ha incorporado en su portal web. Nosotros estamos realizando también dichos cambios y esta característica volverá a estar operativa en la actualización que os prometimos enviar esta semana.

Info: qué hacer si Auriga no abre

Os recordamos que, si notáis que el programa no carga desde el acceso directo de vuestro escritorio, es debido a los cambios que estamos teniendo en nuestro servidor de Internet. En ese caso, siempre podéis entrar al programa a través del menú INICIO -> Programas -> NE2 SOFT REVOLUTIONS.

Nueva Actualización Auriga 2 Peugeot CORRECTIVA (2.0.1.14)

Se ha enviado una actualización correctiva de Auriga 2 versión completa, con lo siguiente:

CORRECCIONES

  • En el informe 347 ahora aparece la dirección completa del cliente/proveedor.
  • No se podían añadir ciertos recambios a un albarán de compra.
  • No aparecían las familias de marketing de los recambios en el listado.

NOTA SUMAMENTE IMPORTANTE

Por favor, necesitamos que cada vez que haya una actualización, realicéis los pasos para instalarla, como siempre lo habéis hecho. Y que tengáis paciencia mientras se está realizando el proceso, porque a veces es más rápido y a veces más lento, dependiendo de la importancia de los cambios. Algunos de vosotros, en mitad del proceso, lo anuláis y eso genera problemas graves ya que no se realiza la actualización correctamente. Por favor, ESPERAD A QUE ACTUALICE Y NO PARÉIS EL PROCESO, o se os bloqueará el programa.

Esta actualización os llegará en breve, esperad!

Encontrada solución a los ficheros de recambios que no entran

Después de muchas investigaciones, hemos descubierto que el problema que tenéis algunos de vosotros con los ficheros de recambios, consistente en que se generaban ventanas de errores al introducir el fichero en el programa, se debe a un problema de Microsoft.

Para solucionarlo, tenéis que instalar un parche del sistema desde la misma web de Microsoft, al cual podéis acceder desde este enlace:

Parche a descargar e instalar

Debéis instalar este programa, reiniciar el sistema y luego ya os entrarán bien los ficheros. Esto debéis hacerlo en el ordenador en el cual queráis introducir el fichero de recambios, que recomendamos sea el servidor para que os vaya más rápido.

Obviamente, todos aquellos que os han entrado los ficheros sin problema, no tenéis que hacer nada.

Aviso para los que tienen Auriga 2 Lite

Se ha detectado que los usuarios de Auriga 2 Lite no pueden actualizar automáticamente el programa a la versión 11, como sí pueden hacer los de la versión completa. Os vamos a poner aquí seguidamente unas instrucciones breves para que lo podáis hacer manualmente, pero por favor, sabiendo que la actualización la colgamos en internet el día 30 hubiera sido mucho más sencillo para todos que nos hubiérais avisado el mismo día 30, y no hoy.

Estos son los pasos a seguir:

  1. Borrad el acceso directo del escritorio de Auriga 2 Lite, si lo tenéis.
  2. En el Panel de Control de Windows, en Agregar o Quitar programas, desinstalad Auriga 2 Lite.
  3. Abrid una ventana de internet y escribid lo siguiente: http://www.redauriga.com/software/a2litepeugeot/auriga%202%20lite%20peugeot.application
  4. Seguid los pasos para instalar el programa.
  5. Realizad la actualización, si es el primer puesto que instaláis.
  6. Si queréis, podéis volver a crear el acceso directo del escritorio.

El proceso no es difícil, hacedlo en ese orden y no tendréis problema.

Revisión VO, recambios y errores

Como os pedimos el viernes, necesitamos que realicéis el proceso de traspaso de VO de Auriga 1 a Auriga 2 los que venís de la primera versión del programa, y nos digáis si habéis encontrado algún problema. Por favor, es muy importante que nos enviéis un correo a clientes@redauriga.com y nos lo contéis. Durante la mañana esperamos más información vuestra.

Con respecto a los que aún no habéis podido incluir la tarifa de recambios, os rogamos que tengáis paciencia, que estamos estudiando vuestro caso, esperamos que a lo largo del día tengamos una solución al tema.

Y por último, tened en cuenta el error que os contamos en el último post, que se coló en la última actualización. Vamos a volver a actualizar ya mismo, y se solucionará, pero ¡necesitamos que nos digáis si el VO funciona para actualizar!

Esperamos vuestras informaciones, un saludo.