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Encuestas cerradas – Resultados e Información

Como habéis podido comprobar, hemos cerrado las encuestas que abrimos hace un tiempo, obteniendo los siguientes resultados:

Llegamos, pues a dos conclusiones:

  1. No va a ser necesario hacer una reunión presencial para hablar sobre el futuro de la Red Auriga, aunque sí vamos a promover e incentivar la participación de todos, creando nuevas formas de colaboración tanto a través de la web como de la aplicación. Además, estamos probando un nuevo sistema de reuniones online para que, cuando tengamos que debatir algo entre todos, el coste de reunirnos sea mínimo, ya que será todo de forma virtual.
  2. Agradecemos vuestro apoyo a la propuesta económica a la que, de forma mayoritaria, habéis dado el sí. Nosotros estamos ajustando las nuevas tarifas para que entren en vigor el último trimestre del año. Nuestro objetivo es minimizar vuestro coste todo lo que podamos, manteniendo el compromiso que adquirimos de mejorar nuestro servicio. En breve os comunicaremos los costes definitivos.

Os seguiremos informando, y os recordamos que podéis y debéis utilizar este medio para dejar vuestros comentarios e impresiones.

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Vosotros decidís

Desde que el pasado lunes os colgamos en la web el comunicado en el que os pedíamos que tomárais de forma individual una decisión acerca de si queréis seguir o no con el proyecto Red Auriga, os queremos agradecer de verdad a todos los que habéis respondido, y en especial a los que nos habéis animado a seguir para delante. Es muy grato saber que seguís apoyando esto.

Por otro lado, una mayoría de vosotros aún no nos ha dicho nada, y no queremos retrasar demasiado la puesta en marcha de este nuevo proceso de cambio. Os rogamos que, por favor, nos mandéis un correo electrónico a clientes@redauriga.com con vuestra respuesta, lo antes posible.

Como complemento entonces a lo anterior, y para demostrar que en nuestra comunidad rigen los principios de la democracia, os vamos a pedir que nos opinéis en la siguiente encuesta:

Encuesta 1: posibilidad de reunión.

Algunos de vosotros habéis sugerido que organizáramos una reunión para vernos todos y hablar de forma conjunta de cómo actuar a partir de este momento y de cara al futuro, y tomar decisiones comunes sobre la Red Auriga. Queremos que nos digáis si os parece correcta la idea, o si por el contrario no lo veis necesario.

Encuesta 2: nuevas tarifas

Aunque aún no son definitivas, hemos ajustado los precios de mantenimiento del programa para asegurarnos la contratación de mínimo dos personas al teléfono para atenderos. Esto os supondría a la red un coste de 100 euros mensuales a los que tenéis el auriga completo, y 70 euros mensuales a los que no tenéis contabilidad, más 3 ó 2 euros por puesto respectivamente. Estas tarifas siguen siendo menores que las de la competencia, y os aseguraríamos un buen servicio técnico, además de una aceleración de los procesos de desarrollo de mejoras en Auriga al liberarse el programador de estas tareas.

¿Qué opinais vosotros?