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Resolver problemas BD

Por necesidad popular, y coincidiendo con el inicio de una serie de tutoriales que os vamos a ir colgando frecuentemente a partir de ahora, os dejamos instrucciones para resolver algunos problemas relacionados con la base de datos.

En menos de cinco minutos podréis entender por qué a veces no os deja el sistema realizar copias de seguridad, o por qué en algunas ocasiones no podéis entrar directamente al programa. Además, aprenderéis a solucionar el problema rápidamente.

Tenéis toda la información en la nueva sección superior “Manuales/Tutoriales”, y también en este enlace:

Cómo activar/desactivar la base de datos

Asimismo, os informamos que, de cara a la nueva megaactualización de Auriga Suite 3.2 que está al caer, os hemos creado un nuevo sistema de ayuda que integrará toda la información disponible. Os contaremos más al respecto en breve.

Asistente nuevo año

Como ya es tradición, de nuevo os hemos preparado un manual para que podáis preparar el programa para el nuevo año: abrir y cerrar series de OR y de facturas, abrir años contables, predeterminar funciones, etc.

Es MUY IMPORTANTE que esperéis a hacerlo a que os llegue la nueva actualización (3.0.0.39), que estará disponible a lo largo del día, o a lo sumo mañana a primera hora.

El proceso, como siempre, es sencillísimo y se realiza en cinco minutos, así que podéis ir leyendo los manuales para que, cuando llegue la actualización, lo podáis realizar rápidamente. Estos manuales los tenéis disponibles en la sección “Descargas”, y también aquí:

TUTORIAL APERTURA AÑO EN AURIGA

Como siempre, intentamos facilitar el trabajo y las funciones todo lo que se nos ocurre, esperamos que todos podáis hacer el proceso sin dificultad.

Aviso: siguiente actualización correctiva y problema con tarifa de recambios

Os informamos que finalmente vamos a enviaros la siguiente actualización correctiva en breve, y así nos dará tiempo de incluir alguna mejora más que nos habéis solicitado por correo electrónico.

Quien tenga el problema con la tarifa de recambios que ya hemos anunciado estos días, y no pueda esperar al lunes para tener bien sus precios, puede hacer lo siguiente para solucionarlo:

  1. Salir completamente de Auriga Suite en uno de vuestros equipos.
  2. Desinstalar Auriga Suite desde el Panel de Control.
  3. Volverlo a instalar pinchando AQUÍ.
  4. Ir a la ventana de herramientas de almacén, y a la pestaña actualización de precios.
  5. Borrar el registro de la última tarifa introducida, a través de un nuevo botón que aparecerá arriba a la derecha.
  6. Volver a meter el fichero de precios.
  7. Esta operación sólo es necesario hacerla en un puesto.

Esperamos solucionar de aquí al lunes el resto de incidencias, y enviarlas en la actualización, en la que incluiremos algún regalito más.

¡Buen fin de semana!

P.D.: Sí, incluiremos lo que os falta por configurar y saber sobre el SIGEM.

Versión preliminar del Dossier SIGEM ya disponible

Hemos colgado en la web una versión preliminar del dossier sobre el SIGEM que os hemos estado preparando estos días. Podéis descargarla para ir echándole un vistazo, teniendo en cuenta que:

  • Es una versión inacabada, aunque está casi todo aún le faltan algunas cosas, que os mandaremos justo después de Semana Santa, junto con otra actualización.
  • Os aconsejamos que no la imprimáis, si es que queríais hacerlo, ya que en unos días os mandaremos la definitiva.
  • Queremos que vayáis mirándola y estudiándola, y que nos enviéis al correo electrónico dudas o cosas que no entendáis.
  • Esperamos que, ahora que podéis ver el documento, os hagáis una idea de la dificultad y complejidad que tiene el informe SIGEM, y del esfuerzo que estamos haciendo para enseñaros algo cuya responsabilidad es de la marca.

Sin más, os deseamos que paséis unos días tranquilos con la familia y que retoméis fuerzas. Nosotros lo vamos a intentar.

Podéis descargar el documento desde la sección “Manuales” y también pinchando aquí:

DOSSIER SIGEM

Instrucciones para abrir el año 2014 (para Auriga Suite)

De nuevo os contamos qué tenéis que hacer para preparar el programa para que el principio del año podáis trabajar sin problemas. Se trata de un proceso completamente automático y que se realiza en pocos minutos. Tan sólo tenéis que seguir los siguientes pasos, con detenimiento, y prestando mucha atención a lo que el programa os va mostrando en la pantalla:

PARTE 1 – LOS ASISTENTES

  • En primer lugar, y aunque el proceso no genera problemas, es recomendable realizar una copia de seguridad de la base de datos.
  • Ten en cuenta que necesitas tener como mínimo la actualización 29 de Auriga Suite.
  • El proceso consta de dos partes: la apertura del año fiscal, y la del contable. La primera es obligatoria para todos, y la segunda sólo para quien tenga contabilidad.
  • Información necesaria común a ambos asistentes:
    • Lee detenidamente cada información que te aparezca en pantalla y toma las decisiones que te soliciten en cada caso.
    • Para avanzar al siguiente paso, pulsa el botón SIGUIENTE de la parte inferior, y si quieres retroceder a un paso anterior, pulsa la flecha a la izquierda de la parte superior de la pantalla.

    • Cuando termines, en el último paso el asistente te mostrará un resumen de las decisiones que has tomado y cuando pulses FINALIZAR, realizará todo el proceso.
    • Ten en cuenta que siempre podrás volver atrás a cualquier paso anterior, o cancelar el proceso en cualquier momento sin que se realiza ningún cambio, ya que el programa no realizará ningún proceso hasta que se completen todos los pasos.

PARTE 1.1 – ASISTENTE CAMBIO AÑO FISCAL

  • Accesible desde el menú superior “Panel de Control”.

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  • Este asistente te ayudará a crear las series de OR y/o facturas que necesites en el nuevo año. Se debe ejecutar sólo una vez.
  • El sistema cerrará todas las series de OR y facturas que estén abiertas de años anteriores y ya no se utilicen.
  • Como sabes, no estás obligado a crear nuevas series de OR, si es que quieres continuar la numeración que llevabas hasta ahora. Por el contrario, sí estás obligado a crear nuevas series de facturas si vas a llevar la contabilidad con Auriga 2. En caso contrario, es tu decisión crear o no nuevas series de facturas.

PARTE 1.2 – ASISTENTE PARA CREAR NUEVAS CONTABILIDADES

  • Se activa al pulsar el botón “Nueva”, dentro de la lista de contabilidades.

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  • Tendréis que hacerlo una vez por cada contabilidad que queráis crear.
  • Sólo tenéis que seleccionar una de las contabilidades abiertas en el año actual, y ponerle un nombre a la nueva.
  • Auriga 2 creará la nueva contabilidad con el mismo plan contable que la actual, y la misma configuración (mapeo).
  • IMPORTANTE: Cuando os pregunte el año a crear, obviamente poned 2014, no os equivoquéis y pongáis otro, porque pueden ocurrir errores graves!!!!

PARTE 2 – INFORMACIÓN ADICIONAL

Aunque los asistentes que os hemos incluido, os han hecho prácticamente todo el trabajo de preparar el nuevo año, tenéis que tener en cuenta una serie de puntos que os detallamos a continuación:

  • El programa NO os cierra de forma automática las series de este año, ya que es posible que durante los primeros días de 2014 necesitéis seguir abriendo ORs y/o facturando en 2013.
  • En el momento en el que la mayoría de las ORs que abráis ya sean por la serie nueva, convendría que la especificárais dentro del programa como serie por defecto. Esto se hace en la ventana de CONFIGURACIÓN DE OR, pestaña SERIES, en este apartado:

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  • Como habréis comprobado, en el proceso de apertura de año, Auriga ha cerrado todas las series abiertas no usadas hasta el momento. Debéis acostumbraros a abrir y cerrar series de ORs y de facturas conforme lo necesitéis, abriendo sólo las que vayáis a utilizar y cerrando aquellas con las que no vayáis a trabajar. Para ello, utilizad el botón CERRAR o ABRIR de la pestaña SERIES, que os aparece tanto en la ventana de CONFIGURACIÓN DE OR como en la de CONFIGURACIÓN DE FACTURACIÓN.
  • Por vuestra comodidad, convendría que indicárais al programa que las nuevas series de facturas de 2014 serán las predeterminadas a partir de ahora. Esto es, que cada vez que facturéis una OR nueva o una VENTA por ejemplo, ya salgan por defecto elegidas las series de 2014. Esto se realiza en la ventana de CONFIGURACIÓN DE FACTURACIÓN, pestaña TIPOS DE FACTURAS. Para cada tipo, pulsad el botón “Editar tipo de factura”, y en la ventana que os sale, cambiad la serie en el apartado “Serie por defecto”:

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CONTABILIDAD

  • Gracias al asistente habréis podido abrir una o varias contabilidades nuevas para 2014, creadas a partir de las que ya teníais este año. Se os ha copiado exactamente igual vuestra configuración de mapeo de cuentas, así que no tendréis que volver a hacerlas. Para poder trabajar con estas contabilidades, sólo tenéis que tener en cuenta lo que os decimos a continuación.
  • Para que las nuevas facturas que se generen durante 2014 se contabilicen correctamente en la nueva contabilidad que habéis creado, es necesario que las vinculéis. Es decir, tenéis que decirle al programa a qué contabilidad se van a ir los asientos que generéis con cada serie nueva de factura. Esto se configura en la ventana CONFIG. GENERAL DE LA CONTABILIDAD, pestaña SERIES. Las nuevas series creadas de facturas estarán inicialmente asociadas a la contabilidad *NINGUNA*. Buscadlas y asociadlas a la que corresponda.
  • Por otro lado, como sabéis cuando abrís el programa se selecciona por defecto una contabilidad, aquella que más usamos. Llegará un momento en el que os convenga más que por defecto aparezca la de 2014 en vez de la de 2013, y esto se cambia en la ventana de CONFIG. GENERAL DE LA CONTABILIDAD, pestaña GENERAL:

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Aunque estos consejos son útiles, lo mejor es que leais todo lo que el asistente os va diciendo y preguntando, y así no tendréis problema.