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Nuevos S.O.s leed!!!

Os informamos que finalmente, el dosier sobre SIGEM y contabilidad estará disponible el próximo lunes 3 de marzo, junto con una nueva actualización del programa con los cambios necesarios para que los informes salgan mejor, y vuestra labor sea más sencilla aún. Asimismo, os repetimos por última vez lo siguiente, que esperamos quede claro de una vez:

  1. No pasa nada si este mes os pasáis en las fechas de envío. Estáis empezando y la gran mayoría de vosotros no tenéis formación alguna en esto. Bastante será que publiquéis el informe sin haber recibido ningún curso por parte de la marca.
  2. En el dosier estará todo escrito en un lenguaje muy sencillo y fácil de entender por todos, aunque a la hora de retocar los datos en la web de SIGEM, se requerirá ciertos conocimientos contables. Aun así, se tengan o no, este informe suele ser un quebradero de cabeza para cualquier taller, tenga el DMS que tenga (informaos si no nos creéis).
  3. Auriga lleva más de 10 años trabajando con Servicios Oficiales Peugeot y todos han generado y publicado sus informes SIGEM hasta el día de hoy.
  4. Si seguís todos los pasos y procedimientos correctamente, el programa generará un fichero totalmente válido para exportarlo a SIGEM. Si tenéis algún problema a la hora de importar dicho fichero desde la herramienta web, aseguraos que habéis realizado todos los pasos y comprobaciones que os indicamos en el dosier, antes de preguntarnos.
  5. Como os anunciamos, estamos en contacto con la empresa Asortis, que ofrece un servicio de estudio y envío de vuestro informe SIGEM, por un coste que creemos bastante razonable. Esto quiere decir que tanto ellos como nosotros vamos a adaptar nuestra forma de trabajar para que el proceso sea mucho más sencillo.
  6. Por último, esperamos que entendáis el esfuerzo que hemos hecho en ofreceros una información sobre SIGEM, a la cual no estamos obligados, y que tiene mucho valor. Recordadlo: nadie más va a hacer este tipo de cosas por vosotros.

Así que ya sabéis… ESPERAD AL LUNES!

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Información SIGEM para nuevos SO (con novedades)

Como seguís muchos de los nuevos Servicios Oficiales Peugeot con dudas acerca del informe SIGEM, volvemos a recordaros lo que debéis saber por nuestra parte al respecto. Además, tenemos algunas novedades que también detallamos:

  • Auriga Suite, al igual que Auriga 2, preparan y generan perfectamente el archivo de texto necesario para importarlo desde la web de SIGEM.
  • Se necesita una mínima formación administrativa y contable para realizar la preparación y envío del informe, así como para su tratamiento y comprensión.
  • Peugeot dispone de un “Manual de Gestión Empresarial“, que hay que leerse entero y entenderlo, puesto que es la base de toda la metodología de creación de asientos, tanto los automáticos que genera Auriga, como los manuales que tendréis que generar vosotros.
  • Asimismo, la marca debe ofreceros formación al respecto. No es obligación de Auriga dicha formación.
  • Para que el programa pueda generar una información lo más veraz posible, es necesario que trabajéis de una forma metódica y siguiendo las instrucciones que os hemos ido dando desde al año pasado.
  • Tenéis que contabilizar de la forma correcta, respetando y especificando las categorías de cada elemento comprado o vendido.
  • Las facturas de compras y gastos deben introducirse a través de la gestión del programa, no directamente creando los asientos en contabilidad.
  • Vuestros operarios deben picar de forma rigurosa tanto los tiempos de presencia como los trabajos realizados.
  • Las nóminas deben introducirse y contabilizarse a través de los menús y ventanas habilitadas al efecto, no directamente en contabilidad.
  • Se deben respetar las cuentas contables que os creamos en su momento. No se deben crear cuentas nuevas, a no ser que sean subcuentas de las ya existentes. Si creáis cuentas nuevas, luego tendréis que mapearlas en SIGEM.
  • El dossier que os estamos preparando incluye toda esta información con más detalle, y lo hacemos porque os queremos ofrecer nuestra ayuda, no porque sea nuestra obligación. Lo tendremos esta semana.
  • No os agobiéis con este primer envío, porque es el primero que hacéis y con toda seguridad tardaréis un montón en prepararlo, y no lo haréis perfecto. De hecho, no creemos que os salga un informe perfecto en todo 2014, pero sí sabemos que cada vez lo haréis mejor. No os agobiéis por la calidad de estos primeros envíos, ni por retrasaros en las fechas. Sabemos de buena tinta que hay Servicios Oficiales que llevan ya años como tales, y que no envían SIGEM y no les ha pasado nada.
  • Por último, y como novedad, os queremos anunciar que estamos en contacto con la empresa ASORTIS, que ofrece un servicio de envío y manipulación del fichero SIGEM que Auriga genera. Es una opción que tenéis a vuestra disposición, si queréis evitaros el engorro que tiene este informe.

Esperemos que con esto, todas las dudas hayan quedado resueltas, y esperad en esta misma página que próximamente os enviemos el dossier. Solicitad, asimismo, formación a la marca porque, si queréis hacer el informe vosotros mismo, la vais a necesitar sí o sí.

Información sobre SIGEM

Debido al gran número de cuestiones que nos estáis haciendo llegar sobre el informe SIGEM, sobre todo aquéllos que sois nuevos SO, queremos intentar zanjar de una vez todas esas dudas al respecto.

  1. Toda la obligación de informarse acerca del funcionamiento, tratamiento, generación y envío de SIGEM es del Servicio Oficial. Nosotros os podemos explicar cómo se obtiene el fichero desde Auriga, y algunos consejos.
  2. El manual de SIGEM que estamos preparando (y que tendréis esta semana), es una ayuda que os ofrecemos porque nuestra filosofía de trabajo siempre ha sido la de apoyaros en la medida de nuestras posibilidades, especialmente para los nuevos, y que vuestra adaptación a Servicio Oficial sea más sencilla. Pero toda esta tutela y guía que os llevamos ofreciendo a los nuevos desde enero de 2013 no es nuestra obligación, lo hacemos porque queremos y nos preocupamos. En vez de exigir como estáis haciendo algunos, deberíais valorarlo. Ningún otro DMS dedica tiempo a esto.
  3. Tenéis prácticamente todo el mes de febrero para enviar el informe de enero. Nuestra ayuda será bastante importante, pero sin la formación por parte de la marca poco podréis conseguir. Así que exigid a la marca que os dé formación de SIGEM. Tened clarísimo que no es un informa fácil… es difícil, bastante difícil. Así de claro.
  4. Recientemente se ha puesto en contacto con muchos de vosotros una empresa que se dedica a enviar el informe por vosotros. Nuestra opinión es que, si no contáis con la suficiente preparación contable, y os podéis permitir el gasto, sería una buena opción. Pero eso sí, tened muy claro que para que alguien pueda realizar el informe (ya sea vosotros o un tercero), tendréis que trabajar siguiendo las pautas de un buen Servicio Oficial, tal y como os explicaremos en el dossier que os enviaremos, y tal y como la marca os ha ido pidiendo.

Esperamos que con estos puntos haya sido aclarado todo lo relativo a este informe. Quien siga teniendo dudas al respecto, sólo tiene que preguntarle a algún compañero que lleve tiempo como Servicio Oficial (tenga Auriga o no), y que le cuente.

Instrucciones para abrir el año 2014 (para Auriga 2)

De nuevo os contamos qué tenéis que hacer para preparar el programa para que el principio del año podáis trabajar sin problemas. Se trata de un proceso completamente automático y que se realiza en pocos minutos. Tan sólo tenéis que seguir los siguientes pasos, con detenimiento, y prestando mucha atención a lo que el programa os va mostrando en la pantalla:

PARTE 1 – LOS ASISTENTES

  • En primer lugar, y aunque el proceso no genera problemas, es recomendable realizar una copia de seguridad de la base de datos.
  • El proceso consta de dos partes: la apertura del año fiscal, y la del contable. La primera es obligatoria para todos, y la segunda sólo para quien tenga contabilidad. Ambas son accesibles desde el menú superior de UTILIDADES.

  • Información necesaria común a ambos asistentes:
    • Pulsa en el menú superior de UTILIDADES en el asistente que quieras abrir.
    • Lee detenidamente cada información que te aparezca en pantalla y toma las decisiones que te soliciten en cada caso.
    • Para avanzar al siguiente paso, pulsa el botón SIGUIENTE de la parte inferior, y si quieres retroceder a un paso anterior, pulsa la flecha a la izquierda de la parte superior de la pantalla.

    • Cuando termines, en el último paso el asistente te mostrará un resumen de las decisiones que has tomado y cuando pulses FINALIZAR, realizará todo el proceso.
    • Ten en cuenta que siempre podrás volver atrás a cualquier paso anterior, o cancelar el proceso en cualquier momento sin que se realiza ningún cambio, ya que el programa no realizará ningún proceso hasta que se completen todos los pasos.
  • Información detalle del asistente para cambio de año fiscal:
    • Este asistente te ayudará a crear las series de OR y/o facturas que necesites en el nuevo año.
    • El sistema cerrará todas las series de OR y facturas que estén abiertas de años anteriores y ya no se utilicen.
    • Como sabes, no estás obligado a crear nuevas series de OR, si es que quieres continuar la numeración que llevabas hasta ahora. Por el contrario, sí estás obligado a crear nuevas series de facturas si vas a llevar la contabilidad con Auriga 2. En caso contrario, es tu decisión crear o no nuevas series de facturas.
    • NOTA IMPORTANTE: Se ha detectado una errata en el paso llamado “Nuevas series de facturas”. Abajo, donde tenéis que indicar si queréis o no crear nuevas series de facturación en 2014, aparece “Quiero comenzar a numerar las ORs desde 1”. Debería aparecer “Quiero comenzar a numerar las FACTURAS desde 1”.
  • Información detalle del asistente para cambio de año contable:
    • Tendréis que hacerlo una vez por cada contabilidad que queráis crear.
    • Sólo tenéis que seleccionar una de las contabilidades abiertas en el año actual, y ponerle un nombre a la nueva.
    • Auriga 2 creará la nueva contabilidad con el mismo plan contable que la actual, y la misma configuración (mapeo).
    • IMPORTANTE: Cuando os pregunte el año a crear, obviamente poned 2014, no os equivoquéis y pongáis otro, porque pueden ocurrir errores graves!!!!

PARTE 2 – INFORMACIÓN ADICIONAL

Aunque los asistentes que os hemos incluido, os han hecho prácticamente todo el trabajo de preparar el nuevo año, tenéis que tener en cuenta una serie de puntos que os detallamos a continuación:

  • El programa NO os cierra de forma automática las series de este año, ya que es posible que durante los primeros días de 2014 necesitéis seguir abriendo ORs y/o facturando en 2013.
  • En el momento en el que la mayoría de las ORs que abráis ya sean por la serie nueva, convendría que la especificárais dentro del programa como serie por defecto. Esto se hace en la ventana de CONFIGURACIÓN DE OR, pestaña SERIES, en este apartado:

  • Como habréis comprobado, en el proceso de apertura de año, Auriga ha cerrado todas las series abiertas no usadas hasta el momento. Debéis acostumbraros a abrir y cerrar series de ORs y de facturas conforme lo necesitéis, abriendo sólo las que vayáis a utilizar y cerrando aquellas con las que no vayáis a trabajar. Para ello, utilizad el botón CERRAR o ABRIR de la pestaña SERIES, que os aparece tanto en la ventana de CONFIGURACIÓN DE OR como en la de CONFIGURACIÓN DE FACTURACIÓN.
  • Por vuestra comodidad, convendría que indicárais al programa que las nuevas series de facturas de 2014 serán las predeterminadas a partir de ahora. Esto es, que cada vez que facturéis una OR nueva o una VENTA por ejemplo, ya salgan por defecto elegidas las series de 2014. Esto se realiza en la ventana de CONFIGURACIÓN DE FACTURACIÓN, pestaña TIPOS DE FACTURAS. Para cada tipo, pulsad el botón “Editar tipo de factura”, y en la ventana que os sale, cambiad la serie en el apartado “Serie por defecto”:

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CONTABILIDAD

  • Gracias al asistente habréis podido abrir una o varias contabilidades nuevas para 2014, creadas a partir de las que ya teníais este año. Se os ha copiado exactamente igual vuestra configuración de mapeo de cuentas, así que no tendréis que volver a hacerlas. Para poder trabajar con estas contabilidades, sólo tenéis que tener en cuenta lo que os decimos a continuación.
  • Para que las nuevas facturas que se generen durante 2014 se contabilicen correctamente en la nueva contabilidad que habéis creado, es necesario que las vinculéis. Es decir, tenéis que decirle al programa a qué contabilidad se van a ir los asientos que generéis con cada serie nueva de factura. Esto se configura en la ventana CONFIG. GENERAL DE LA CONTABILIDAD, pestaña SERIES. Las nuevas series creadas de facturas estarán inicialmente asociadas a la contabilidad *NINGUNA*. Buscadlas y asociadlas a la que corresponda.
  • Por otro lado, como sabéis cuando abrís el programa se selecciona por defecto una contabilidad, aquella que más usamos. Llegará un momento en el que os convenga más que por defecto aparezca la de 2014 en vez de la de 2013, y esto se cambia en la ventana de CONFIG. GENERAL DE LA CONTABILIDAD, pestaña GENERAL:

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Aunque estos consejos son útiles, lo mejor es que leais todo lo que el asistente os va diciendo y preguntando, y así no tendréis problema.

Atención talleres Peugeot y Motaquip

Adaptación a 2013

Se acerca de nuevo fin de año, y esta vez va a ser un poco más complejo de lo habitual, ya que la gran mayoría de vosotros va a modificar su status con respecto a la marca. Esto, unido a que se están aún tomando por parte vuestra y de Peugeot, la decisión de la forma en que vais a continuar (o no) perteneciendo a la marca, nos ha obligado a organizarnos de una forma especial, para que todos podáis empezar el año nuevo trabajando y cumpliendo los requisitos que os piden y necesitáis.

En primer lugar, ya que tanto los talleres que continúen como Servicio Oficial Peugeot, como los que pasen a formar parte de la red Motaquip, van a necesitar conexión a Service Box, lo que vamos a hacer es enviaros antes de fin de año una nueva actualización de Auriga 2 actual, implementando esta función. Así, podréis cumplir los requisitos de la marca mientras esperáis que os demos fecha para la instalación de Auriga 2 Suite.

Por otro lado, los talleres que no érais Servicio Oficial, y vais a empezar a serlo en 2013, os tenemos que preparar la contabilidad de Peugeot (configurar su plan contable). Esto requiere un tiempo, así que por favor, los que ya sepáis seguro que vais a ser SO en 2013, enviadnos YA un email solicitando dicho cambio, para que nos dé tiempo a realizarlo. Un caso especial son los talleres que actualmente no tienen contabilidad, y que pasan a ser Servicio Oficial. En este caso, os tendríamos que instalar una nueva versión del programa. Estos casos son los más urgentes. Por favor, si estás en esa situación, envíanos un email lo antes posible (algunos de los que estáis en este caso ya lo sabemos, pero otros no).

Motaquip, Auriga y Star

Otro tema que queríamos compartir con vosotros es acerca de los talleres que se van a convertir en Motaquip. Como ya os hemos mencionado varias veces, tanto Auriga 2 como Auriga Suite son compatibles con la red Motaquip, y no necesitáis cambiar de aplicación. Recordamos esto porque tenemos noticias de que os están ofreciendo cambiar al programa Star, el cual no necesitáis si tenéis Auriga, ya que cumplimos con todos los requisitos. De hecho, hay unas cuantas cosas sobre Star que debéis conocer:

  1. La aplicación Star es más cara, tanto la implantación como su mantenimiento.
  2. Star NO cumple los requisitos para un Servicio Oficial, en caso que en algún momento queráis serlo.
  3. Star NO genera el archivo SIGEM.
  4. Star es una aplicación que funciona teniendo vuestra base de datos en servidores remotos, es decir, los datos de vuestros clientes, históricos, taller, etc… NO se encuentran en vuestros ordenadores, con todo lo que esto conlleva.

Cambio de año fiscal y año contable

Además de todo lo anterior, y como sucede cada año, unos días antes del 31 de diciembre, os enviaremos por esta web unas instrucciones para que podáis cambiar el año en el programa: series de facturación, abrir contabilidades nuevas, formatos de facturas, etc. Por ello, por favor estad muy pendientes de la web porque toda la información que necesitéis para hacer este cambio, la vais a encontrar aquí.

Por último

Si tenéis cualquier otro tipo de duda o consulta acerca de Auriga, Servicios Oficiales, Motaquip, Star, o la adaptación a 2013, no dudéis en consultarnos. Tened en cuenta que sois muchos y que hay muchos cambios que realizar, pero bien organizados y confiando en nuestra ayuda y apoyo, no tendréis problemas en adaptaros a vuestra nueva condición como taller.

Sobre la corrección de incidencias

Os informamos que estamos preparando una solución para las incidencias que han aparecido en la última actualización, y que estamos casi terminándola. Por ello, entre hoy, o a lo sumo el lunes a primera hora, la tendréis disponible y todos los problemas y molestias que nos habéis ido reportando quedarán resueltos. Asimismo, os incluiremos una serie de herramientas que os permitirán verificar y preparar vuestros equipos para la llegada del nuevo Auriga Suite.

Muchas gracias por vuestra paciencia y comprensión, permaneced atentos a esta web porque todas las noticias y novedades las daremos por aquí.

Aquí está el Tutorial del cambio de IVA

Os dejamos con el tutorial para que aprendáis todo lo que tenéis que saber acerca del cambio del IVA en Auriga 2. Por favor, miradlo con detenimiento y seguid los pasos que os indica, en función de vuestro caso particular. Creemos que con su visionado, seréis perfectamente capaces de preparar todo.

 

Os aconsejamos visualizar el vídeo a pantalla completa para más calidad.

Consultadnos cualquier duda en clientes@redauriga.com, pero intentad hacerlo vosotros solos, que es muy fácil.