Archivo de la categoría: Auriga 2 Suite

De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos

El pasado

La mayoría nos conocéis desde hace ya bastantes años, y sabéis que procedemos de un proyecto que de forma humilde e ilusionada surgió de la nada y se ha convertido en lo que es ahora. No nos vamos a repetir hablando de lo que todo esto ha costado, sobre todo en los últimos dos años.

A principios de verano nos pusimos en contacto con vosotros para empezar a trabajar conjuntamente en una nueva Red Auriga, para que con el esfuerzo de todos reinventáramos este proyecto, y lo hiciéramos a gusto de todos. Os pedimos, entre otras cosas, un incremento en las cuotas y una mayor paciencia, prometiéndoos a cambio una mejora en el servicio y en la aplicación a corto y medio plazo. También os pedimos una regularización de la situación económica con nosotros, y un compromiso de apuesta por el proyecto por ambas partes.

Y con bastante alegría vimos cómo de forma mayoritaria, aprobásteis la propuesta. Nos dísteis vuestra confianza y decidimos entonces seguir trabajando para la red, con vuestro apoyo.

El presente

Han pasado unos cuantos meses y ya se puede hacer un pequeño balance de los cambios. Se han generado actualizaciones y mejoras en el programa, intentando satisfacer por una parte, vuestras peticiones y necesidades individuales y como grupo, siempre intentando priorizar los asuntos por urgencia. Y por otra, las de la marca que como bien sabéis son muchas y en constante cambio, como habéis podido comprobar recientemente con el nuevo tarifario de precios.

Con respecto a la red, estos meses de “transación” nos están permitiendo analizar más profundamente el funcionamiento actual de la red, y el deseado. Y, tanto nosotros como vosotros hemos llegado a algunas conclusiones:

  • Intentamos atender de forma telefónica siempre que podemos, pero cuando no es posible contactar con nosotros de esta forma, se ha demostrado que el correo electrónico es la vía más rápida y segura para hacernos llegar peticiones, errores y cualquier información.
  • Por supuesto, cuanto más detallados seais en redactarnos el problema que os ocurre, antes podremos resolverlo.
  • Somos los únicos que tenemos visión global de lo que la red necesita, y también de lo que cada uno de vosotros solicita a nivel individual. Hemos desarrollado un criterio de selección y ordenación de peticiones que ya hemos implantado y que, por ejemplo, da prioridad a un taller que no puede abrir el programa, a otro que no puede imprimir ORs y a su vez, éstos tienen prioridad sobre otro que no puede contabilizar alguna factura. Lo que sí es seguro es que todas las peticiones se responden, antes o después.
  • Como ya se dijo en su momento, un pilar básico de funcionamiento a nivel de red es el de los buenos modos. Nosotros intentamos siempre trataros lo mas cortésmente posible, y pedimos lo mismo. Siempre dejamos para el último, o simplemente no ayudamos a aquellos que nos envíen mails de mal gusto, o nos llamen de malas formas. Nuestra red queremos que esté formada por personas responsables, solidarias y con buenos modos.
  • Por el lado contrario, agradecemos enormemente la labor que realizáis algunos de vosotros de informarnos rápida y eficazmente de las incidencias y fallos que encontráis en el programa. Esto nos permite ser más raudos a la hora de corregirlos y nos beneficia a todos. Se demuestra que la ayuda mutua es importante, y que si todos aportamos nuestro granito de arena, el desarrollo de la red irá mucho más veloz.

El futuro

¿Qué es lo que viene a partir de ahora?

En primer lugar, aún resta una última actualización importante de Auriga 2, dedicada casi exclusivamente a temas relacionados con la contabilidad de costes y Peugeot. Os resumimos qué incluiremos en la siguiente actualización:

  • Repaso y gestión más clara de los costos y precios medios de recambios.
  • Revisión y corrección de incidencias con el stock.
  • Apertura de la utilidad de envío de informe SIGEM a Peugeot.
  • Revisión de informes relacionados con la Marca.
  • Otras pequeñas mejoras/correcciones.

Queremos sacar esta actualización cuanto antes, creemos que será cuestión de pocos días a contar a partir de hoy, que la tengáis disponible.

Una vez todos tengáis esa actualización instalada y estéis trabajando sobre ella, nuestro objetivo se centrará en dos puntos básicos:

  1. Finalizar la siguiente evolución de nuestra aplicación: Auriga 2 Suite.

Nuestro programador quiere ocupar todo su tiempo en sacar adelante esta nueva versión de Auriga, cuyos contenidos se están enumerando en nuestro blog, en su página específica. Cuando esté terminada, se os instalará a todos como si fuera una actualización normal.

  1. Trasladar a Auriga 2, los talleres que aún están trabajando con la versión 1.

Como podéis comprobar en la parte superior derecha de este mismo blog, aún existe una pequeña cantidad de talleres que están trabajando con la versión anterior de Auriga, y nos vamos a dar toda la prisa que podamos para ponerlos al día junto con los demás. Intentaremos hacer unos 3 traspasos de media por semana. Y, como ya os comentamos en otra ocasión anterior, un requisito indispensable para poder desplegar en la red el nuevo Auriga 2 Suite, es que no haya ningún taller trabajando en Auriga 1.

Como siempre, del estado de este proceso os iremos informando con frecuencia en este blog.

Estamos construyendo una gran red entre todos, sin duda. Sigamos trabajando. 🙂

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Auriga 1, Auriga 2 y Auriga 2 Suite

Os escribimos este post para aclarar algunos puntos sobre las distintas versiones que existen actualmente de Auriga, así como información que debéis conocer sobre ellas:

Auriga 1

Esta es la versión antigua de la aplicación, la cual ha estado funcionado durante casi 5 años. Como sabéis, estamos traspasando a todos los talleres que tenían esta versión, a la actual, Auriga 2. Aún nos quedan unos 35 talleres, y nos estamos dando toda la prisa posible para que antes de que acabe el año, no quede ningún taller con la versión antigua, para así poder seguir avanzando todos a la vez en la ampliación del programa.

Todos los que dispongáis de esta versión, os estamos llamando para organizar la fecha y el modo de traspaso a Auriga 2, con el objetivo de que a 31 de diciembre, TODOS estéis ya trabajando en Auriga 2.

Auriga 2

Es la versión actual del programa. Se ha estado implantando desde hace ya casi dos años atrás, y aunque en sus inicios pudiera generar algún trastorno (como en todos los sistemas nuevos), cada vez ha ido mejorando y se puede decir que, puliendo un par de detalles, la aplicación está funcionando de manera segura en los talleres de la red en los que está implantada.

Como habréis podido comprobar quienes ya lo tenéis, es una aplicación más rápida, más sencilla y con más funcionalidades que el antiguo Auriga 1. Además, permite ser modificada, revisada y mejorada sin ningún problema actualmente y en el futuro. Para permitir esto último, se diseñó y creó completamente desde cero, sin utilizar como base Auriga 1. Es un programa completamente NUEVO. Es por ello que se tardó mucho más en desarrollarse que lo que pensábamos en un principio, pero mereció la pena la espera.

Actualmente, tal y como ocurre con Auriga 1, existen dos versiones: la completa y la Lite, esta última tiene todas las opciones de la completa, menos la contabilidad.

Auriga 2 Suite

Auriga 2 Suite es la siguiente evolución de Auriga 2. En esta ocasión no hablamos de un programa nuevo, sino de una gran actualización que mejora sustancialmente las características de la aplicación actual. Por poneros un ejemplo, es como cuando Microsoft sacó el Service Pack 2 de Windows XP, que le confirió una solidez enorme, además de mejorar sus utilidades.

Como sabéis, tenéis una página en este mismo blog en la que os informamos al momento de todas las novedades y mejoras que va a incorporar esta nueva versión, que ya están terminadas. Es decir, lo que hay escrito no son promesas, sino partes del programa que ya se han hecho y están funcionando.

Nuestro objetivo es implantar esta versión de Auriga en todos vosotros de forma gratuita, rápida y sencilla (lo haréis vosotros mismos). Eso sí, no lo vamos a hacer hasta que todo el mundo tenga Auriga 2, es decir, hasta que hayamos traspasado todos los talleres actualmente con Auriga 1, a la versión 2 del programa.

Para que os vayáis haciendo una idea de cuándo será el momento del lanzamiento de Auriga 2 Suite, os vamos a poner en tiempo real, en la parte superior derecha del blog, cuántos talleres tienen cada versión actualmente. Cuando veáis que se acerca a cero el número de talleres que tienen Auriga 1, ¡significará que Auriga 2 Suite está cerca!

Os pedimos, como siempre, paciencia, y aprovechamos la ocasión para agradecer a todos los que estáis dando muestras de apoyo y confiáis en este proyecto que, como ya sabéis, estamos reinventando para un próspero futuro común.

Actualización, facturas, SIGEM, VO, cuotas y más info

Os escribimos este post para daros información acerca de las consultas que nos estáis haciendo con más frecuencia últimamente. Os las respondemos a modo de FAQ:

¿Cómo puedo descargarme las facturas desde Auriga?

Para descargaros nuestras facturas directamente desde la aplicación, lo primero que necesitáis es tener, como mínimo, la versión 2.0.1.7. Si no es así, leed los posts anteriores para ver cómo se puede hacer.

Dentro del programa, accederéis a vuestra cuenta en la Red Auriga a través del menú correspondiente, dentro de la sección CONTROL. Para poder entrar, necesitáis un nombre de usuario y una contraseña que será vuestro CIF (ambas cosas). Una vez metáis estos datos, podréis acceder a una ventana donde aparecerán las facturas en PDF y podréis descargarlas.

Tened en cuenta que aún estamos creando vuestras cuentas en nuestros servidores, y en pocos días estarán todas operativas. Probad de vez en cuando.

¿Qué política de actualizaciones se va a seguir a partir de ahora?

Como sabéis, estamos preparando una nueva versión de nuestro DMS, llamada Auriga 2 Suite, de la que ya os hemos informado. Esta versión supondrá un punto y aparte en la historia de Auriga, porque va a satisfacer todas las peticiones que hemos recibido todo este tiempo atrás por vuestra parte y por la de la marca, además de incorporar numerosas novedades de nuestra propia cosecha.

Mientras llega esta versión, vamos a seguir manteniendo la actual pero sólo mandaremos actualizaciones con modificaciones que sean totalmente imprescindibles, para acelerar al máximo el desarrollo de Auriga 2 Suite.

¿Qué cambios incorpora Auriga 2 Suite y cuándo llegará?

En la nueva versión de nuestro DMS vamos a incorporar todas las sugerencias y peticiones que nos habéis hecho hasta ahora. Además, terminaremos de cumplir con la marca en todas las interfaces y necesidades hacia ella. También añadiremos ideas nuestras, las cuales están enfocadas con dos objetivos principales: por un lado, incorporar utilidades que hagan uso de las últimas tecnologías, y por otro fomentar la interconexión y comunicación entre todos los integrantes de la red.

Mientras sigue la fase de desarrollo de esta versión, vais a poder conocer las novedades ya implementadas en cada momento, a través de la página correspondiente en este mismo blog.

Nos estamos dando mucha prisa para tener lista esta nueva versión de Auriga, pero no la lanzaremos hasta que todas y cada una de sus partes estén completamente terminadas, verificadas y todo en conjunto funcione correctamente. Nuestra intención es sorprenderos con Auriga 2 Suite, y estamos seguros que lo vamos a conseguir.

¿Cuándo tendremos terminado el módulo de Vehículos de Ocasión?

Esta es una parte del DMS que más nos estáis solicitando. Estará disponible en la siguiente actualización, la 2.0.1.8 la cual os enviaremos a primeros de semana.

¿Qué pasará con la información de VO que tengo en Auriga 1?

En cuanto recibáis la actualización que incorpore el módulo de VO, os daremos instrucciones para que, de forma automática, se traspase dicha información desde Auriga 1 al 2. De todas formas, os ayudaremos si se os presenta algún problema.

¿Cuándo podremos empezar a enviar el SIGEM?

Terminaremos nuestras pruebas con el cálculo y envío del informe SIGEM para la siguiente actualización, la 2.01.8 la cual os enviaremos a primeros de semana.

¿Cómo tenemos que realizar los envíos de los informes SIGEM?

En cuanto recibáis la actualización, debéis proceder a realizar los informes de 2009, desde Enero. Esta labor la vais a hacer vosotros, siguiendo las instrucciones sencillas que os colgaremos en la web. Pero recordad: lo tenéis que hacer vosotros. Por nuestra parte, podemos ayudaros un poco al principio con algunas dudas pero tenemos orden desde la marca de que todas las dudas las tratéis directamente con ellos. Eso no quita que en alguna ocasión podamos ayudaros, pero eso no debe ser la norma.

Por nuestra parte, os lo vamos a poner todo lo más fácil posible, dentro de nuestras posibilidades.

¿Cuándo empezaremos a ver los cambios prometidos este verano en la Red Auriga?

El mes de octubre va ser cuando todos los cambios prometidos empezarán a verse. Notaréis un incremento importante en nuestro servicio de atención al cliente, empezaremos a formalizar nuestra situación con vosotros a través de unos nuevos contratos, etc.

Para que todo esto sea posible, también pediremos que cumpláis el compromiso por vuestra parte, el cual se votó en su momento, y que pedía un aumento de la cuota de mantenimiento.

¿Cuándo entran en vigor las nuevas cuotas de mantenimiento?

Van a entrar en vigor los precios nuevos de mantenimiento a partir del último trimestre de 2009. Esto es, a primeros de semana, junto con el envío de la actualización 2.0.1.8 se os pasarán los recibos por el banco. Recordad que pasamos siempre el trimestre entero.

¿Y si no estoy de acuerdo con pagar el mantenimiento?

Por solidaridad, y por la lucha por un bien y futuro en común, no es justo que unos paguen su cuota y otros no. Por ello, pediremos que nadie deje de cumplir dicho compromiso. En caso de no efectuar los pagos o que éstos sean devueltos, tenemos que cortar vuestro servicio de mantenimiento, sin el cual no podréis recibir actualizaciones del programa, ni de precios, ni podréis realizar consultas telefónicas ni por mail, hasta que se regularice la situación.

¿Cuáles van a ser finalmente las nuevas tarifas de mantenimiento?

Os las vamos a colgar en un post en el blog, el lunes 21 de septiembre, por supuesto antes de realizaros el cargo en el banco.

Auriga 2 Suite

Y seguimos con las novedades. Como os hemos mencionado en ocasiones anteriores, a finales de verano lanzaremos la siguiente versión de nuestro software, a la que llamaremos Auriga 2 Suite. Esta no será una simple actualización más, sino una versión nueva completamente revisada, reformada con profundos cambios estructurales y muchas, muchas mejoras.

Para manteneros informados al día sobre el estado de desarrollo de esta versión, hemos habilitado una nueva página en el menú superior de este blog, en la que os colgaremos la lista de funciones y cambios que ya se hayan desarrollado. Esperamos vuestras opiniones, colaboraciones, sugerencias y demás como de costumbre. Podéis ver desde hoy mismo qué es lo que ya hay programado y hacer vuestras peticiones. Estamos seguros que esta nueva versión no os va a defraudar.

Un saludo.